Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamı Hatalı İşlendi, Mağduriyet Yaşıyoruz!

Sigorta Kapsamı Hatalı İşlendi, Mağduriyet Yaşıyoruz!
Sigorta Kapsamı Hatalı İşlendi, Mağduriyet Yaşıyoruz!
8 Mayıs 2025 18:3012.624

Merhabalar, bugün 08.05.2025 tarihinde eşime kardiyoloji randevusu vardı. Gittik, hocamızdan da memnunduk; bu ikinci gelişimizdi. Ancak 85 bin TL ödeyip yaptırdığımız sigortamız hiçbir ücretimizi karşılamadı. Çünkü doktor bey, eşimin anjiyo tarihini işlemiş ve sorunumuz 2 sene önce yaşanmış gibi görünmüş. Ben böyle bir şey hayatımda görmedim. Diyeceğim ama Medicana'nın ilk yaptığı şey değil bu! Bir hafta önce yaşadığımız sıkıntı için gidiyoruz, tabii ki de anjiyoyu söylemem gerekiyor. Ama bir hafta önce yaşadığımız sıkıntı değil, 2 yıl önceki sıkıntı yazılmış! Artık ne diyeceğimi bilmiyorum. Yaşadığım zaman kaybı da cabası! Biz giderken sigortaya güvenerek de gidebiliriz ama neden hep sigorta suçlu? Orada muhtemelen bağırıp çağırmak lazım ki bir şeyler yolunda gitsin!

1 Destek
9 Mayıs 2025 14:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Hastamız, 32395651 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medicana Hospitals Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

20 Aralık 2024 13:556.095

"Öncelikle müşteri ilişkileri Bahar Hanım'a yardım ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Keşke bu şikayete gerek kalmadan bazı şeyler çözüme ulaşabilseydi. Gerçi benim şikayetim hastaneden değil kardiyoloji hekimi Deniz Beyin yaptığı hatanın düzeltilmesi ile ilgiliydi. Hata düzeltildi ve sonrasında gerekli işlemler yürüdü. Pozitif anlayışlı ve işinini tam ve eksiksiz yapan kişiler devreye girince 8-9 günde çözülemeyen istek kağıdı Bahar Hanım'ın yardımlarıyla düzeltilip Alliance sigortaya gönderildi olumlu cevap alındı ve teşhis netleşti. Teşekkürler."

Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

10 Şubat 2025 12:2312.007

07.02.2025 tarihinde Ankara Medicana International Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Muayene çıkışında, sig...

Hastanede Şok Edici Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
1 Destek
1

Medicana Hospitals Ödeme İadesi Talebi

23 Eylül 2024 01:127.438

30 Ağustos günü Medicana kardiyoloji bölümünde muayene oldum, 6 yildir turkiye sigorta grup tamamlayıcı saglik sigortam ...

1 Destek
1

Medicana Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Sorunu

11 Nisan 2025 17:3314.520

11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri