Şeffaf Olmayan Acil Servis Ücretlendirmesi Ve Aşırı Müşahede Yatışı Ücreti

26.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi Acil Servisi’ne panik atak şikayetiyle, ücretli hasta olarak başvurdum. Tansiyonumun 16 olduğu söylendi, EKG çekildi, damar yolu açıldı ve sakinleştirici tedavi uygulandı. Doktor tarafından kan tahlili yapılması gerektiği ifade edildi, ancak daha önce aynı şikayet nedeniyle devlet hastanesinde defalarca kan tahlili yaptırdığımı belirttim.

Daha sonra vezneye yönlendirildim. Ücretlendirme hakkında bilgi almak istediğimde veznedeki görevli “En son tutarı öğrenirsiniz.” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine ücretleri ben tek tek sormak zorunda kaldım. Sorduğumda, toplamda yaklaşık 48.000 TL ödeme çıkacağı, bunun yaklaşık 33.000 TL’sinin kan tahlilleri, kalan kısmının ise muayene ve diğer işlemler olacağı tarafıma sözlü olarak iletildi.

Bu tutarı son derece yüksek bulduğum için kan tahlillerini yaptırmaktan vazgeçtim. Sadece EKG çekildi, damar yolu açıldı, sakinleştirici tedavi uygulandı ve yaklaşık 2 saat bile hastanede kalmadan taburcu edildim. Buna rağmen tarafıma 15.469,56 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Faturada 8.180 TL “Yeşil Alan Muayenesi”, 5.175 TL “Müşahede Yatışı (0–2 saat) ” ve 1.975 TL damar yolu açma ile çeşitli sarf malzemesi ücretleri yer almaktadır. Özellikle 2 saat bile hastanede kalmamama rağmen “Müşahede Yatışı (0–2 saat) ” adı altında 5.175 TL ücret alınmasının gerekçesini, tarafıma sözlü olarak bildirilen yaklaşık 48.000 TL’lik tahmini toplam ücretin hangi işlemleri kapsadığını ve faturada yer alan tüm ek maliyetlerin hangi fiyat tarifesine göre hesaplandığını yazılı ve ayrıntılı olarak öğrenmek istiyorum.

Ayrıca ücretlendirme konusunda ancak ben ısrarla tek tek sorduğumda bilgi verilmesi, işlem öncesinde toplam maliyet ve ek ücretler hakkında açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretlerin, özellikle müşahede ve diğer kalemlerin fazla olduğu kanaatindeyim ve bu kalemlerin tekrar gözden geçirilerek fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak ücretlendirme ve bilgilendirme uygulamalarınızın incelenmesini, tarafıma kalem kalem yazılı açıklama yapılmasını ve fazla olduğunu düşündüğüm tutarların düzeltilerek tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

E******* K*****