Ameliyat Ücretindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve İptali

Medicana Kadıköy Hastanesi Beyin Cerrahisi bölümünde yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Doktorum H**** Bey ile görüştükten ve tetkiklerim yapıldıktan sonra, ilk arandığımda tarafıma ameliyat için 40.000 TL ek ücret çıkarıldığı, tamamlayıcı sigortamın bu tutarı karşılamadığı söylendi. Ben de daha önce doktorumla konuştuğumu, tetkiklerden sonra bu ücrete gerek olmayabileceğinin ifade edildiğini belirttim. Bunun üzerine tekrar aranarak benden herhangi bir ücret alınmayacağı, ameliyat günümün salıdan perşembeye alındığı ve bilgilendirileceğim söylendi.

22.04.2026 tarihinde, 23.04.2026’daki ameliyatımla ilgili doktor asistanı tarafından arandığımda bu kez sabah hastanede olmam gerektiği ve 45.000 TL cihaz takılacağı, bu ücretin ödenmesi gerektiği bilgisi verildi. Ben de kendilerine, cumartesi günü S***** Hanım tarafından aranarak benden ek ücret alınmayacağının açıkça söylendiğini ilettiğimde, “Ben asistanıyım, o yanlış bilgi vermiş” denildi ve adeta başka kimsenin sözüne inanmamam gerektiği ima edildi.

Cumartesi günü 40.000 TL olarak söylenen tutarın, çarşamba günü peşin ödenirse 45.000 TL’ye çıkmasının mantığını sorduğumda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Peşin ödemede fiyat artması, ya bir usulsüzlük ya da bana uygulanmayacak bir işlem için ücret talep edildiği izlenimi yaratmıştır. Ameliyatıma saatler kala bu güvensizlik, çelişkili bilgi ve sürekli değişen ücretler nedeniyle ameliyatımı iptal etmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte muayenem yapıldı, MR çekildi, kan tahlilleri ve birçok işlem tamamlayıcı sigortam üzerinden gerçekleştirildi; hastane benden doğrudan ödeme almadı ancak sigortamdan tahsilatlar yapıldı.

Koskoca bir hastanede, hastanın ameliyatına sayılı saatler kala bu kadar çelişkili, güvensiz ve ticari kaygı odaklı bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilemez. Hem sağlığım hem de psikolojim bu süreçte ciddi şekilde etkilendi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak hukuki yollara da başvurmayı düşünüyorum. Bu nedenle, tamamlayıcı sigortam üzerinden yapılan işlemler ve ameliyat sürecinde tarafıma iletilen tüm ücretlendirme ve bilgilendirmelerin açıklığa kavuşturulmasını, bu tutarsız ve güven sarsıcı uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.