to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde, Axa Tamamlayıcı Özel Sağlık Sigortası (Network 3) poliçemde yer alan yıllık mamografi ve meme USG hakkımdan faydalanmak için İstanbul Şişli’de bulunan Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nden randevu almaya çalıştım. Hastaneyi aradığımda, bu randevunun benim adıma Axa Sigorta’nın oluşturması gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Axa Sigorta’yı arayarak randevu talebimi ilettim. Telefona cevap veren yetkili, anlaşmalı kurumlar arasında Medicana Zincirlikuyu’nun bulunmadığını ve randevularımı bizzat hastaneyi arayarak kendimin almam gerektiğini belirtti. Ancak bu bilgi doğru değildir; Axa Tamamlayıcı Özel Sağlık (Network 3) kapsamında, yıllık mamografi ve meme USG için Medicana Zincirlikuyu ile anlaşmanız bulunmaktadır.
10 Nisan 2026 günü 11:00–17:00 saatleri arasında Medicana Zincirlikuyu Hastanesi ile defalarca görüşme yapmaya çalıştım, ancak büyük güçlükle sadece bir‑iki kez ulaşabildim. Check‑up biriminden A*** Hanım, Axa provizyon birimi ile görüştüğünü ve provizyon biriminizin, benim Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nden yıllık mamografi ve meme USG hakkımın olmadığı bilgisini verdiğini iletti. Oysa kendi internet sayfanızdaki anlaşmalı kurumlar listesinde, Network 3 için İstanbul Şişli ilçesinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin yer aldığını görebilirsiniz.
Tüm bu yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle, 10 Nisan 2026 tarihi itibarıyla hâlâ mamografi ve meme USG randevumu alamadım ve sürecim tamamen tıkanmış durumdadır. Hem Axa Sigorta’nın hem de Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nin, poliçemde açıkça yer alan bu hakkımı netleştirerek, en kısa sürede randevumu oluşturmalarını ve gerekli organizasyonu sağlamalarını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma verilen yanlış bilgiler ve yaşattığınız bu yıpratıcı süreç nedeniyle gerekli iç incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde eşimin mamografi çektirmesi için İstanbul Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne gitmeden önce hastanenin iletişim hattını aradım. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olduğunu belirterek genel cerrahi bölümünden herhangi bir doktora randevu almak istediğimi, ayrıca hem hastaneni...
24 Ekim 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. M****** A***’e muayene oldum ve ultrason istenildi. Ancak, on günlük süre içinde ultrason için uygun bir randevu ayarlanamadı. Bu nedenle M****** Bey’in asistanını arayarak durumu ilettim ve nasıl bir yol izlemem gere...
09.04.2026 tarihinde saat 09.30'da randevum ile Medicana Zincirlikuyu Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için gittim. Randevuyu almadan önce telefonu açarak Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın geçip geçmediğini özellikle sordum, bana sigortanın geçtiği ve yalnızca ufak tutarlı bir fark çıkacağ...
03.01.2026 Cumartesi günü göğüs ağrısı şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurdum. Genel cerrahi doktoru muayene sonrası ultrason istedi; radyoloji bölümüne yönlendirildim. Radyoloji bölümünde küçük bir kağıda adım, soyadım ve cep telefonu numaram yazdırılarak “gün içinde randevu için ...
22.11.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Öncelikle muayenemi gerçekleştiren doktordan ilgi ve ya...
Yorumlar