Sigorta Kapsamı Dışı İğne Ücreti Önceden Bildirilmediği İçin 5.171 TL'lik Mağduriyet

08.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler Medicana Hastanesi fizik tedavi bölümüne boyun tutulması şikayetiyle başvurdum. Özel sağlık sigortam olduğu için muayene için yalnızca 60 TL ödeyeceğimi düşünerek işlemlerimi yaptırdım.

Muayene olduğum doktor M****** F****, boyun ağrım için iğne yapılmasını önerdi, ben de bu öneriyi kabul ettim. Ancak bu iğnenin özel sağlık sigortası kapsamı dışında olduğu ve 5.171 TL gibi çok yüksek bir ücreti bulunduğu bana işlem öncesinde hiçbir şekilde söylenmedi. İğne yapıldıktan sonra doktor, asistanına bir kağıda 5.000 TL yazdırıp beni vezneye yönlendirdi. Veznede de sigorta kapsamı dışında olduğu belirtilerek 5.171 TL tahsil edildi ve bana sadece pos fişi verildi.

Bu tutarı ödeyebilmek için bir hafta çalışmak zorundayım, böyle bir ücreti kabul etmem kesinlikle mümkün değildi. Ücret önceden açıkça belirtilseydi iğneyi yaptırmazdım. İnsanların bu kadar yüksek bir işlem bedeli ödemeden önce bilgilendirilmesi en temel hakkıdır. Hastanede kimse işlem öncesi bana “bu iğnenin ücreti şu kadar, kabul ediyor musunuz” diye sormadı.

Hem ödediğim 5.171 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, hem de bundan sonra benzer işlemler yapılmadan önce hastaların ücret konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.