Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste 50 Dakikalık Bekleme Ve İlgisiz Doktor Tutumu

profile
10 Ocak 23:52
1.612

10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Medicana Bahçelievler Hastanesi acil servisine giriş yaptık. Acilden girdiğimizde M***** H*** S*** isimli doktora muayene olduk; ancak doktorun tutumu son derece ilgisiz ve alakasızdı. Sorularımıza ve acelemiz olduğuna dair uyarımıza rağmen aynı kayıtsız tavır devam etti.

Muayene sonrası serum takılacağı ve kan alınacağı söylendi; ancak acilde boş oda olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 50 dakika boyunca bekletildik. Evde iki küçük çocuğu bıraktığımızı, acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen süreç hızlandırılmadı. Daha sonra, odanın boşaldığı söylenerek odaya çıkarıldık; bu defa da odada 15–20 dakikaya yakın hiçbir işlem yapılmadan bekledik.

Hemşireye sorduğumuzda tedavinin hâlâ sisteme girilmediğini öğrendik. Bunun üzerine tekrar doktorun yanına gittiğimizde ise bir yanlışlık olduğunu söyleyip konuyu adeta başından savar şekilde geçiştirdi. Tüm bu süre boyunca acil serviste toplamda 2–3 hasta dışında kimse yoktu; buna rağmen doktorun bilgisayar başında oturup telefonuyla ilgilendiğini görmek, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.

Özel hastaneyi özellikle daha hızlı ve daha kaliteli hizmet alabilmek için tercih etmemize rağmen, acil servisteki bu ilgisizlik, duyarsızlık ve bekletilme nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Hastaneden, özellikle acil serviste görev yapan M***** H*** S*** isimli doktor başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta iletişimi ve ilgi konusunda gereken adımların atılmasını ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nöbetçi Dahiliye Doktorunun Kırıcı Ve İlgisiz Yaklaşımı

profile
10 Ocak 03:05
2.064
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Bahçelievler’de Çocuk Muayenesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
08 Ocak 23:41
951

Acil Serviste Uygulanan Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 11:29
1.218
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Özel Hastanede Yetersiz Hizmet Ve İhmaller

profile
26 Aralık 2024 15:58
7.275

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri