Sigortam Geçerli Değildi Diyorlar, 2300 TL Ödeme Zorunluluğu Ve İade Talebi

20.04.2026 Pazartesi günü İzmir Karşıyaka’da bulunan Medical Point Hastanesi’ne D**** H**** tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene olmaya gittim. Kayıt sırasında görevli personele özel sağlık sigortamı belirttiğimde, sigortamın hastanede geçtiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek muayenemi oldum.

Muayene çıkışında ise bu kez sigortamın geçerli olmadığı, ücreti benim ödemem gerektiği ifade edildi ve yaklaşık 2.300 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Öncesinde “geçerli” denilen sigortamın, işlem sonrası “geçmiyor” denilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Durumu anlatmak ve mağduriyetimin giderilmesi için hastaneyi aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Çalışanların bilgi yetersizliği ve çelişkili yönlendirmeleri sebebiyle bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.

Yanlış bilgilendirme sonucu ödediğim yaklaşık 2.300 TL tutarındaki muayene ücretinin tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin incelenmesini talep ediyorum.