to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 Pazartesi günü İzmir Karşıyaka’da bulunan Medical Point Hastanesi’ne D**** H**** tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene olmaya gittim. Kayıt sırasında görevli personele özel sağlık sigortamı belirttiğimde, sigortamın hastanede geçtiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek muayenemi oldum.
Muayene çıkışında ise bu kez sigortamın geçerli olmadığı, ücreti benim ödemem gerektiği ifade edildi ve yaklaşık 2.300 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Öncesinde “geçerli” denilen sigortamın, işlem sonrası “geçmiyor” denilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu anlatmak ve mağduriyetimin giderilmesi için hastaneyi aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Çalışanların bilgi yetersizliği ve çelişkili yönlendirmeleri sebebiyle bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.
Yanlış bilgilendirme sonucu ödediğim yaklaşık 2.300 TL tutarındaki muayene ücretinin tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerin incelenmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Medical Point Hastanesi’nin çağrı merkezini arayarak Anadolu Sigorta ile anlaşmaları olup olmadığını sordum. Çağrı merkezi yetkilisi, anlaşmalarının olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek Endokrinoloji bölümünden 28 Ekim 2025 tarihine randevu aldım ve muayene oldum. Mua...
03.09.2025 günü İzmir Karşıyaka’da bulunan Medical Point Hastanesi’ne, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak 6 ayda bir gittiğim kanser kontrolüm için başvurduğumda, provizyon sırası almak isterken hastane çalışanları tarafından provizyonumun Türkiye Sigorta tarafından reddedildiği bilgisi verildi. Neden...
25.02.2025 tarihinde saat 13:15’e Medical Point İzmir Hastanesi Karşıyaka şubesinde dermatoloji bölümüne randevu aldım. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen yaklaşık saat 14:00’e kadar bekletildim ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Özel hastanede bu kadar ilgisizlik ve plansızlık b...
06 Ocak 2026 tarihinde tiroit nodüllerim için Medikal Point İzmir Hastanesi endokrinoloji bölümünde, Dr. A** S*****’a muayene oldum. Muayene sonrasında benden sintigrafi, ultrason ve kan tahlili istendi. O gün tüm bu işlemlerin ücretleri tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden çekildi ve sintigrafi iç...
Medical Point İzmir Yeni Girne Karşıyaka hastanesinin onkoloji bölümünde daha önce kanser tedavisi gördüm. Ne yazık ki hastalığım tekrar etti ve bu süreçte başka bir doktordan randevu almak istedim. 28.01.2026 sabah 09:40’ta yeni randevuma gittiğimde, doktor tarafından kabul edilmedim ve doktor deği...
Yorumlar