Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Yatış Ücreti
Sigorta Onayı Gecikmesi Nedeniyle 42.419 TL Geri Ödeme Sorunu

ID:35568793

Meral sonucu yetersiz buldu

Sigorta Onayı Gecikmesi Nedeniyle 42.419 TL Geri Ödeme Sorunu

Meral

Medical Park Hastanesi

27 Mart 11:45

597

Medical Park Batıkent şubesinde yatarak tedavi gördüm. Doktorum ve ekibinden gerçekten çok memnun kaldım, sağlık hizmeti anlamında hiçbir sorun yaşamadım. Ancak sigorta ve ödeme süreci beni ciddi anlamda mağdur etti.

Taburcu işlemim pazar günü yapıldı ve Türkiye Sigorta’dan onay alınamadığı için benden 42.419,45 TL tutarında ödeme peşin olarak tahsil edildi. Ödemeyi 22.02.2026 tarihinde yaptım, sigorta onayım ise 24.02.2026 tarihinde geldi. Buna rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde hastaneyi defalarca aradım, görüştüğüm personel elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ancak merkezin onayında bir imzaya takıldığını, bu nedenle işlemin tamamlanamadığını söylediler. Sadece bir imza sebebiyle bu kadar uzun süre bekletilmem ve yüksek tutarlı bir ödemeyi bu kadar zamandır geri alamamam beni gerçekten çok üzdü ve mağdur hissettirdi. Hizmet kalitesine hiç yakışmayan bir süreç oldu.

Kredi kartı slipim ve tüm belgelerim elimde mevcut. Sigorta onayım da çıktığı halde, tarafıma tahsil edilen 42.419,45 TL tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

28 Mart 14:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Meral

04 Nisan 13:15

Ödememi 3 Nisan’da yaptım, sigortam hemen onay verdi fakat hastane 45 gün sonra tek bir imzaya takıldığını söyledi ve sorunumun çözüldüğünü belirttim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Hastane Ve Sigorta İşlemlerinde Yaşanan İlgisizlik Ve Karmaşa

Hatice

Medical Park Hastanesi

13 Mayıs 2024 15:57

1.604

Merhaba 11.05.2024 tarihinde Batıkent Medical Park Hastanesi Hastanesi plastik cerrahına ben ve eşim muayene olduk. İkimizinde ben alma işlemi vardı. Hatta benim benimin kistik olduğunu söyledi. Dr. Sonra hasta yatışa girdik. Kağıt imzalatıp gönderdiler. Sizi arayacağız dediler. Eve geçince sanırım...

Sigorta İşlemleri Aksadı Mağduriyet Yaşadım

Ece

Medical Park Hastanesi

27 Kasım 2025 12:16

1.239

26 Kasım Çarşamba günü Batıkent Medical Park Hastanesi’nde iki farklı bölümde muayene oldum. Her iki muayenede de sigorta istemi gönderilmediği için hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta poliçemin bitmesine yalnızca bir hafta kalmışken, iki ayrı doktorun istediği biri MR...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Batıkent Hastanesinde İade Talebim Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Nihal

Medical Park Hastanesi

13 Şubat 13:09

1.266

Medical Park Batıkent Hastanesi’nde check-up için 17.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Ertesi gün randevumu iptal ettim ve 20 Ocak tarihinde iade talebi oluşturulduğu söylendi. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen iade tutarım hesabıma geçmedi. Her seferinde “...

medical-park-batikent-hastanesinde-iade-talebim-gecikiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.pdf

1 Destek

İade Edilmeyen Kontrol Paketi Ve Sürekli Oyalama

Bay

Medical Park Hastanesi

17 Ocak 12:01

1.830

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’nden daha önce de birçok kez hizmet aldım ancak son yaşadığım süreç benim için bardağı taşıran son nokta oldu. Hastaneden 25.01.2025 tarihinde kredi kartıyla bir check-up paketi satın aldım. Paket satılırken hiçbir kısıt ya da engelden bahsedilmezken, hizmeti a...

Provizyonlu Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Hastaneden Yanıt Alınamıyor

Sümeyye

Medical Park Hastanesi

24 Mart 09:29

1.827

Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi gastroenteroloji bölümünde 21.02.2026 tarihinde endoskopi ve rektoskopi işlemi oldum. Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam olmasına rağmen işlem sırasında benden 22.278 TL tahsil edildi, provizyon alındıktan sonra bu ücretin iade edilebileceği ifade e...