to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonlu Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Hastaneden Yanıt Alınamıyor
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi gastroenteroloji bölümünde 21.02.2026 tarihinde endoskopi ve rektoskopi işlemi oldum. Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam olmasına rağmen işlem sırasında benden 22.278 TL tahsil edildi, provizyon alındıktan sonra bu ücretin iade edilebileceği ifade edildi.
Mart başında gastroenteroloji bölümünden E*** Hanım ile görüştüğümde, p14024276 numaralı provizyonun onaylandığını ve muhasebe tarafından ücret iadesinin yapılacağını öğrendim. Buna rağmen 17 Mart’ta tekrar talep oluşturmama karşın arayan olmadı. O günden bu yana defalarca aramama ve arama kaydı bırakmama rağmen “ulaşılamadı” şeklinde mesajlar alıyorum ve hastaneden hiç kimseye ulaşamıyorum.
Hem onaylı provizyona rağmen ücretimin iade edilmemesi hem de tüm başvurularıma rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 22.278 TL tutarındaki ödemenin, onaylanan p14024276 provizyonu kapsamında bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, Sağlıklı günler dileriz.
