to read complaints and reviews, or file yours.Randevuda Verilen Fiyat Bilgisinin Sonradan Değiştirilmesi Ve Ücret Farkının İadesi Talebi
Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi'nde kadın doğum bölümü için detaylı ultrason randevusu aldım. Randevu sırasında bana 6.500 TL ücret bilgisi verildi. Ancak hastaneye gittiğimde 7.105 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 600 TL'lik bir fark oluştu. Randevu esnasında verilen fiyat bilgisinin doğru olmaması ve ödeme sırasında bu şekilde bir artış yapılması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili hastane personeliyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğum paketimiz olmasına rağmen bu işlem paket dahilinde olmadığı için ayrıca ücret ödendiğini biliyorum; ancak verilen fiyat bilgisinin sonradan değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra fiyat bilgisinin net olarak verilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontunu da şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çözüm için telefonla benimle kimse iletişime geçmedi. Anlaşılan çözümünüz yok bununla ilgili, kopyala yapıştır cevap metni ile dönüş yapmışsınız.
