to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Kulak Burun Boğaz doktorumun yönlendirmesiyle influenza testi yaptırdım ve bu işlem için 2.059 TL ek ücret ödedim. Doktor aynı gün içinde test sonucunun çıkacağını belirtti; ancak bugün 30.12.2025 olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hastalığım da kendi kendine geçti.
Bu süre içinde hastaneyi 3 kez telefonla aradım; her seferinde müşteri hizmetleri “hemen ilgileniyoruz” demesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sistemde test kaydım görünüyor. Hastanede bizzat verdiğim testin, hastanenin sisteminde hiç yokmuş gibi görünmesi ayrıca endişe ve güvensizlik yaratmaktadır.
Elimde hastaneye ait tıbbi rapor ekranına ilişkin görsel ile birlikte kredi kartı slipim mevcuttur; yani test ücreti tarafımdan eksiksiz olarak tahsil edilmiştir. Ancak ne bir sonuç, ne de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama verilememiştir. Bu nedenle, almadığım bir hizmetin bedeli olan 2.059 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve test kaydımın neden sistemde görünmediğine dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluştuğunu, gerekirse konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi özellikle belirtmek isterim.
20.12.2025 tarihinde oğlumu ateş şikayetiyle Batıkent Medical Park Hastanesi’ne götürdüm. Doktor muayenesinin ardından influenza testi yapılması gerektiği söylendi ve testi kabul ettik. Tamamlayıcı sağlık sigortamız Anadolu Sigorta olmasına rağmen, testin sigorta tarafından karşılanmadığı belirtiler...
16.02.2025 tarihinde pazar günü Medical Park Ankara Batıkent çocuk hastalıkları bölümünde çocuğu muayeneye götürdüm. SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortası ile muayene girişi yapıldı. Muayene eden doktor mutlaka acil olarak influenza testi yapılmasını istedi. Sekreterlik birimi bu testin sigorta tarafı...
Cumartesi günü Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünde kan tahlili verdim. Pazartesi günü arayın, sonuçlarınızı ileteceğiz denildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonuçlarımda 2 testin olumsuz çıktığını öğrendim ve oldukça endi...
28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve halen çözüm bekliyorum. Öncelikle, bugün saat 12.00’de genel cerrahi Prof. Dr. *****’dan muayene randevum olmasına rağmen, doktor hastanede olmasına karşın odasına gelmedi. 15-2...
Çocuğum için talihsiz bir şekilde Ziyaret ettiğim Ankara Medical Park Batıkent şubesin de, Özel sağlık sigortam var diyerek muayene olduk. ( 21:00 15.02.2025 ) fakat istenilen testi özel sağlık sigortamın karşılanmadığı söylenerek 1500 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Fatura talep ettim pazartesi...
Yorumlar