to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park İzmit Acil Servisinde Faturaların Mail Yoluyla Gönderilmemesi Ve Cevapsız Talepler
Son 3–4 aydır Medical Park İzmit Hastanesi acil servisine çeşitli zamanlarda başvurdum. Her ziyaretimde faturalarımın kayıtlı mail adresime gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir fatura mail ile tarafıma ulaşmadı.
Defalarca hastaneyi ve çağrı merkezini arayarak durumla ilgili talep açtırdım. Talep açıldıktan sonra tarafıma “dönüş yapılacaktır” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra ise “talep kapanmıştır, kapanmadığını düşünüyorsanız tıklayın” içerikli mesajlar aldım fakat sorunum aylardır çözülmedi, faturalarım hala gönderilmedi.
2026 yılı Ocak ayı itibarıyla Medical Park İzmit Hastanesi acil servisinde ödediğim tüm faturalarımın kayıtlı mail adresime eksiksiz ve gecikmeksizin iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için mail gönderim sistemindeki sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
