Faturamın Gönderilmemesi Sigorta Sürecimi Aksatıyor

17 Haziran saat 16.45’te İzmit Medical Park Hastanesi’nde iç hastalıkları bölümünde tedavi oldum. İşlemim sonrası faturamı talep ettim, yaklaşık 2 saat sonra çıkacağını söyleyip faturanın mail olarak gönderileceğini belirttiler. Sigortaya sunmam gerektiği için durumumun acil olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen herhangi bir mail gönderilmedi.

Bugün tekrar hastaneye giderek iç hastalıkları sekreterliği ile yüz yüze görüştüm. Yine beklemem gerektiğini, faturanın bugün maille gönderileceğini söylediler ancak hâlâ elime ulaşan bir fatura yok. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi verilmiyor ve sırf fatura hazırlanmadığı için sigorta sürecim aksıyor.

Medical Park İzmit Hastanesi’nden, ilgili tarihte aldığım hizmete ait faturamın bir an önce mail adresime iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.