to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesinde 8500 TL İade Gecikmesi
21.04.2026 tarihinde kayınpederimi yüksek tansiyon şikayetiyle Bahçelievler Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne götürdüm. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra benden Akbank kredi kartımdan 8.500 TL tahsil edildi. Daha sonra hastanın kırmızı vaka olarak işlendiği, bu nedenle alınan tutarın 10 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi ve iade için iletişim bilgilerim alındı.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için, ödemeden yaklaşık 8 gün sonra tekrar hastaneye giderek benden bilgileri alan görevli hanımefendi ile yüz yüze görüştüm. Kendisi hastanın adını tekrar isteyip iade sürecini teyit edeceğini söyledi ancak sonrasında yine bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iki kez hastaneyi arayıp müşteri hizmetleri üzerinden acil dönüş talebi oluşturdum, buna rağmen telefonla da geri aranmadım.
21.04.2026 tarihinde saat 22:54’te Akbank kredi kartımdan çekilen 8.500 TL tutarın, bana bildirilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ iade edilmemiş olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart ekstreme bu tutar yansıdı ve bu süreçle uğraşmaktan işime de odaklanamıyorum.
Bahsi geçen 8.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz iadesini talep ediyorum. İade süreci ile ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda artık oyalamadan net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ödeme hesabıma yatırıldığı zaman teşekkürlerimi iletmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
Eda hanım beni telefonla aradı, 13.05.2026 tarihine kadar 8.500 TL'nin hesabıma yatırılacağı söylendi ama para yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, talep bıraktım, geri dönüş olmadı. 1503 kodu ile hasta haklarına ulaşabileceğimi söylediler, iki kez aradım, bir kez Sinem hanım aradı ama cevap veren yok. Belirtilen sürede para yatırılmadı ve Medical Park'a olan güvenim kalmadı.
8500 TL tutarındaki iade gerçekleşmiştir, Eda hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Bu 5 Yıldız'ı da kendisine veriyorum.
