to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Acil Serviste Muayene Yapılmadan 2506,63 TL Kesilmesi
29 Mart 2026 Pazar günü 13:10 saatlerinde ayağımı burktuğum ve üzerine basamadığım için Medical Park Kocaeli Hastanesi Acil servis birimine gittim. Kayıt açıldı ve Sarı Hat olarak beni beklemeye aldılar. Bir hemşire geldi ve ön muayene için çağırdı, ancak kendisi beni muayene etmedi ve Travmatoloji doktorunun muayene edeceğini söyleyerek beni bekleme alanına geri gönderdi. Uzun bir süre beklememe rağmen bir türlü muayene için çağrılmadım. Benimle birlikte bekleyen bir çok hasta bekleme süresine itiraz ederek kayıtlarını iptal ettirdi. Bankoda bekleyen personel acil hasta olduğunu ve en az 1,5 saat bekleme süresi olduğunu söyledi. Çektiğim acıdan dolayı beklemek istemediğimi ve kaydımı iptal etmelerini söyledim. Hiçbir şekilde muayene olmadan çıkmama rağmen hastane Anadolu Sağlık Özel Sigorta Poliçemden 2506,63 TL ücret aldı. Bu durumu tesadüfen fark ettim ve detayını sorguladığımda hastane kendisini hiçbir şekilde görmediğim Uzman Doktor **** muayene olduğumu belirtmiş, rahatsızlığımı baş ağrısı olarak giriş yapmış ve yeşil hat olarak göstermiş. Haksız yere hiçbir işlem yapılmadan sigorta poliçemden kesilen 2506,63 TL'nin geri iade edilmesini rica ediyorum. Eğer edilmezse haksız kazançtan dolayı haklarımı CİMER'de arayacağımı bilmelerini istiyorum. Hiçbir şekilde muayene olmadığımı kamera kayıtlarınızdan kontrol edin. (p29032026132829865)
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü ve iade sağlandı
