Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Acil
Medical Park Göztepe Acil Servisinden 20.544 TL İadesi Gecikti

ID:35978839

Medical Park Göztepe Acil Servisinden 20.544 TL İadesi Gecikti

Yasemin

13 Mayıs 13:37

17 Nisan tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Acil Servisi’nde tedavi oldum. Tedavi sırasında önce Ziraat Bankası Parakartımdan saat 20:11 ve 20:12’de olmak üzere 20.084 TL ve 460 TL olmak üzere toplam 20.544 TL çekim yapıldı. Daha sonra işlemin özel sağlık sigortam üzerinden karşılanmasını talep ettim ve bu işlem için benden ayrıca 1.798 TL ödeme alındı. Bu esnada banka kartımdan çekilen toplam 20.544 TL’nin en geç 10 gün içinde kartıma iade edileceği açıkça ifade edildi.

Bugün 13 Mayıs itibarıyla üzerinden 26 gün geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Medical Park’ı defalarca arayıp çağrı kaydı oluşturmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. En son yaklaşık 10 gün önce Medical Park Göztepe Acil Servis ile yaptığım görüşmede, iadenin muhasebeden onay beklediği söylendi ancak bu bilgiye rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Şu anda 20.544 TL, hastane tarafından verilen 10 günlük sürenin çoktan aşılmış olmasına rağmen, nedeni açıklanmadan ve tarafıma net bir bilgi verilmeksizin bekletilmektedir. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen sürecin sonuçlandırılmaması ve sürekli “beklemede” denilerek oyalayıcı bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilebilir değildir.

Medical Park Göztepe Hastanesi’nden, banka kartımdan çekilen 20.544 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini, süreçle ilgili bana yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konunun artık belirsiz bir şekilde uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yasal başvuru yollarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Medical Park Hastanesi

14 Mayıs 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 66 23 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medical Park Göztepe Hastanesinde Yanlış Tanı Ve Geciken Ödeme İadesi

Canan

Medical Park Hastanesi

26 Mart 18:38

1.417

2 Şubat 2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’ne muayeneye gittim. Doktorun sisteme yanlış ön tanı girmesi nedeniyle, özel sağlık sigortamda muaf olan bir hastalık kodu işlendi ve sigortam bu nedenle onayı haklı olarak reddetti. Bu hata yüzünden 5.354 TL tutarındaki muayene ücretini kendi ce...

medical-park-goztepe-hastanesinde-yanlis-tani-ve-geciken-odeme-iadesi-2.jpg

medical-park-goztepe-hastanesinde-yanlis-tani-ve-geciken-odeme-iadesi-1.jpg

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Tolga

Medical Park Hastanesi

05 Ağustos 2025 13:41

1.597

Yaklaşık iki hafta önce Medical Park Hastanesi İstanbul Göztepe Hastanesi Acil Servis bölümüne özel sağlık sigortamız (Türkiye Sigorta) ile başvurduk. Acil girişinden hastamızın kaydı yapılırken, sigortamız olmasına rağmen kredi kartı ile yaklaşık 2800 TL işlem ücreti alındı. Bu ücretin daha sonra i...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde Aşırı Sağlık Ücretine İlişkin Açıklama Ve İade Talebi

Burak

Medical Park Hastanesi

15 Nisan 17:42

529

9 Nisan gecesi saat 02.30 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste doktor muayenesi oldum, iki serum takıldı ve kan tahlilleri yapıldı. Tamamlayıcı Anadolu Sigortam üzerinden provizyon alındı; daha sonra sigorta uygulamasından kontrol ettiğimde bu işlem için 1...

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Detaylı Faturamı Mail Yoluyla Alamama Sorunu

Tülin

Medical Park Hastanesi

01 Nisan 18:30

1.058

Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi kadın doğum bölümünde 13 Mart’ta muayene, 18 Mart’ta ise küçük bir operasyon geçirdim. Bu işlemler sonrasında tarafıma yansıtılan ücretin yüksek olduğunu düşündüğüm için, her iki işleme ait detaylı fatura dökümünü görmek istedim ve hastaneden ayrıldıktan sonr...

Berk sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde 17 Gün Süren Ücret İadesi Sorununa Şikayet

Berk

Medical Park Hastanesi

13 Ocak 19:26

2.168

29 Aralık 2025 tarihinde eşim için Medical Park Göztepe Hastanesi kadın hastalıkları biriminden alınmış göğüs ultrasonu randevusunu iptal ettirdik. Öd...