to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Medical Park Batıkent şubesinde testler için her çağrıldığımızda, ne kadar ücret ödeyeceğimizi önceden telefonla öğrenemiyoruz. Doktorumuz test için çağırdığında, ücreti sorduğumuzda telefonda bize böyle bir bilgilendirme sürecinin olmadığı söyleniyor ve her seferinde ancak hastaneye gidip kasaya geldiğimizde tutarı öğrenebiliyoruz.
Şu ana kadar iki kez test için çağrıldık ve her iki seferde de ücret bilgisini sadece ödeme noktasında öğrendik. Ödediğimiz tutarlar da her defasında yaklaşık 4–5 bin TL civarında oldu. Bu durumda, hastaneye gitmeden önce maddi olarak nasıl bir yükle karşılaşacağımızı bilememek bizi hem zor durumda bırakıyor hem de kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.
Bu süreçte hastane yönetimine veya hasta hakları birimine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Telefonla aradığımda da ücret bilgisinin verilmediği, böyle bir uygulama olmadığı ifade edildi. Ücret politikasının bu şekilde kapalı ve belirsiz yürütülmesinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Medical Park Batıkent’te test ve muayene gibi işlemlerde ücret politikasının şeffaflaştırılmasını, randevu veya test için aranırken tahmini de olsa ücret bilgisinin açıkça paylaşılmasını ve yaşadığımız bu süreç nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü yakınımı Medical Park Batıkent Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümüne muayene ettirmek için getirdim. Doktor hanım birçok tahlil istedi ve 'Hasta gelmese de siz gelin, sonuçlar çıkınca' dedi; ancak sonuçların saat kaçta çıkacağı konusunda bize herhangi bir bilgi verilmedi. Sonu...
Medical Park Batıkent Hastanesi’nden kredi kartı ile tek çekim 20.000 TL ödeyerek checkup paketi satın aldık. 4 Kasım Salı günü planlanan tarih ve saa...
26 Kasım Çarşamba günü Batıkent Medical Park Hastanesi’nde iki farklı bölümde muayene oldum. Her iki muayenede de sigorta istemi gönderilmediği için hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta poliçemin bitmesine yalnızca bir hafta kalmışken, iki ayrı doktorun istediği biri MR...
Medical Park Batıkent Hastanesi nöroloji bölümünde baş ağrısı şikayetim için gittiğim muayenede benden beyin MR’ı istendi ve 2 Aralık tarihinde MR çekimim yapıldı. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen hâlâ MR’ımın raporu çıkmadı. Bu süre içinde sisteme her gün girip kontrol ettim, sadece görüntüle...
13 Ekim 2025 tarihinde Medical Park ile iletişime geçerek bir test ücreti hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonla aradığımda doğrudan bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Sadece talebimin alındığı ve 4 saat içinde dönüş yapılacağına dair otomatik bir mesaj iletildi. Bu süred...
Yorumlar