Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park Bahçelievler'de İzin Almadan Tekrarlanan Ücret Kesintileri

profile
12 Şubat 16:36
2.143

Medical Park Bahçelievler İstanbul Hastanesi’nde fizik tedavi gördüm. 13 Ocak’ta muayene oldum, son seansım 27 Ocak’ta bitti ve aynı gün kontrolden geçtim. Daha önceki kontrollerimde olduğu gibi bu kontrolün de ücretsiz olması gerekiyordu. Buna rağmen benden ücret alınmaması için cihazdan randevu almam gerektiği söylendi, ben de kontrollerde ücret alınmaması gerektiğini özellikle belirttim.

Kontrol muayenesi sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir onayım, imzam, kimliğim ya da bilgim alınmadan Allianz paketim üzerinden 3.428,55 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen hastaneye geri döndüm, bir hata olduğunu kabul edip işlemi iptal ettiklerini söylediler. 27 Ocak’ta yapılan bu işlemin iptal edildiği belirtildi.

Ancak ben İstanbul’da bile değilken, 11 Şubat’ta aynı tutarın bilgim dışında tekrar çekildiğini gördüm. Hastaneyi aradığımda, konuyla ilgili birime bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Dün yaptığım görüşmede de yine dönüş yapılacağı ifade edildi fakat bugün itibarıyla hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.

İznim olmadan ve habersiz şekilde Allianz paketim üzerinden tahsil edilen 3.428,55 TL’nin derhal iptal edilmesini ve hesabıma iadesini, ayrıca bu hatanın neden tekrarlandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Dosya numaram 103473976’dır.

18 Şubat 08:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Fizik Tedavi Seanslarım Haksızca İptal Edildi

profile
01 Aralık 2025 09:19
2.407
kullanilmayan-fizik-tedavi-seanslarim-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

İptal Edilen Lazer Seansı Ve 70.000 TL İadesi Gecikmesi

profile
13 Ocak 16:31
3.269
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2023 17:31
5.596
"Arzu hanım çözüm odaklı yaklaştı ve iş takibi yapacağına ve iadenin yakın zamanda gerçekleşeceğine inanıyorum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri