Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde Sorun


Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden yaklaşık bir ay önce 15 seanslık fizik tedavi paketi satın aldım ve bu paketin 7-8 seansına düzenli olarak katıldım. Ancak şehir dışında olmak zorunda kaldığım için son seanslarıma katılamadım. Katılamadığım seansların sistemde 'kullanılmış' gibi görünüp tamamen iptal edildiğini ve tekrar kullanamayacağımı öğrendim.
Paket satın alırken 10 sayfaya yakın belge imzaladım ancak içerik çok uzun olduğu için detayları tek tek okuyamadım. Buna rağmen, seansların belirli bir süre içinde kullanılmazsa tamamen yanacağı ve ücretini ödemiş olmama rağmen hakkımı kaybedeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam tamamen zorunlu ve iradem dışında gelişen bir durumken, seanslarımın iptal edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim ve fiilen hiç faydalanmadığım, kullanılmamış 7 seansımın yeniden aktif edilerek ileri bir tarihe ertelenmesini ve tedavime devam edebilmem için telafi seans hakkı tanınmasını talep ediyorum. Hem sağlık sürecimin aksamaması hem de maddi kaybımın giderilmesi için bu mağduriyetimin gözden geçirilmesini ve seans haklarımın tarafıma tekrar tanımlanmasını rica ediyorum.

Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümünden epilasyon hizmeti aldım. Temmuz ayında 6 seanslık paket ücretini peşin olarak ödedim ve sadece 2 seansa gidebildim. 6 Kasım’daki randevu tarihimi değiştirmek için aradım ve bu sayede öğrendim ki işlemi yapacak personel işten ayrılmış ve şu anda h...
Medical Park Hastanesi check-up paketi satın aldım belirtilen paket içeriği konusunda yanlış bilgilendirdim ve Aynı gün içerisinde istediğim randevu oluşturulmadığından dolayı iptal talep ettim. Normal şartlarda iade talebinin aynı gün içerisinde oluşturulması durumunda çekilen tutarın hemen iade ed...

13.01.2025’te Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi fizik tedavi doktoru dr. **** ******* ****** tarafından tetik parmak tedavisi için fizik tedavi bölümüne yönlendirildim. Kaydım yapıldı. Tedavi kartı verildi. Sigorta onayı sonrası aranıp tedavi randevusu oluşturulacağı bilgisi verilerek ha...
Aylar öncesi de bu şekilde yazmıştım, bakıyorum herkesin ücretini iade etmişler benim ücret iademi yapacaklarına söylemelerine rağmen hala yapmadılar.! Bahçelievler Medical Park Hastanesi tarafından ağustos ayında check up için aranıldım. Defalarca aramalarının üzerine annem ve babam adına 2 kişili...
Yorumlar