to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde yapılan muayenem sonrası, özel sağlık sigortam olan Mapfre Sigorta’dan ilgili işleme ön onay verildiği halde, hastane tarafından faturalandırma yapılmadığı için sigorta şirketi tarafından tarafıma kısıtlama getirildiği bilgisi iletildi. Bu kısıtlamanın kaldırılabilmesi için 5.390 TL tutarında bir ödemenin yapılması gerektiği söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesi için hastaneyle defalarca telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyu ayrıca sigorta şirketimle de detaylı olarak görüştüm. Sigorta şirketi, hastanenin belirtilen tarihte işlem için onay aldığını ancak bu işlemi şirkete hiç fatura etmediğini, ayrıca faturalandırma süresinin de iki yılı aştığını, bu nedenle ne benden ne de sigorta şirketinden bu tutarın talep edilemeyeceğini açıkça belirtti. Sigorta şirketi, bu tutarın, hastanenin kendi zamanında fatura etmediği bir bedel olduğunu ve bu konuda benim ve sigorta şirketinin sorumluluğu bulunmadığını ifade etti.
Hastanenin kendi faturalandırma sürecindeki ihmalinin bedelinin bana yansıtılmasını ve bunun sonucunda sigorta poliçeme kısıtlama konulmasını kabul etmiyorum. 1265645/21710093 referans numaralı dosyamla ilgili olarak, tarafıma yansıtılan 5.390 TL ödeme talebinin iptal edilmesini, sigorta tarafındaki kısıtlamanın kaldırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Nisan tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde planlanan operasyonum ile ilgili doktor görüşmemi gerçekleştirdim. Özel sağlık sigortam bulunduğu için tarafınızca Anlaşmalı Kurumlar Birimi’ne yönlendirildim. İlgili birim tarafından yapılan ilk geri dönüşte, sigorta şirketimin belirli bir tuta...
01.04.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’ta her zaman gittiğim göğüs hastalıkları bölümünden randevu almaya çalışırken sistem randevu vermedi ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel sorun olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Bu kayıt sonrasında 17 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde ...
Medical Park Gebze Hastanesi’nde özel sağlık sigortam üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç ay önce dahiliye bölümüne özel sağlık sigortamı kullanarak muayeneye gittim ve herhangi bir sorun olmadığı, işlemin sigortam üzerinden geçtiği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ay...
Medical Park Kocaeli Hastanesi Dermatoloji bölümüne, Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamla 09.12.2025 tarihinde randevu aldım. Uygun yer olmadığı ve tek doktor olduğu söylendiği için randevumu 22.12.2025 tarihine verdiler. Hastaneye gittiğimde, oradaki sorumlu kişiye defalarca özel sağlık...
Yorumlar