Gebze Medical Park'ta Sigorta Sorunu Ve İlgisizlik

Medical Park Gebze Hastanesi’nde özel sağlık sigortam üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç ay önce dahiliye bölümüne özel sağlık sigortamı kullanarak muayeneye gittim ve herhangi bir sorun olmadığı, işlemin sigortam üzerinden geçtiği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra aynı doktora tekrar muayeneye gittim ve yine özel sağlık sigortamdan faydalandığımı düşünerek işlemlerimi yaptırdım, bana herhangi bir onay sorunu veya ret bilgisi verilmedi.
Daha sonra öğrendiğime göre sigorta şirketi bu ikinci muayene için ödeme talebini reddetmiş, ancak o gün hastanede bana hiçbir şekilde bu konuda bilgi verilmedi, herhangi bir imza ya da ek bir onay da alınmadı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra hastane tarafından aranarak, sigortanın ödeme yapmadığı ve benden 4.900 TL talep edildiği, aksi halde yasal işlem başlatılacağı söylendi. Bu bilgi, işlemlerden aylar sonra ve bir anda borç çıkarılarak tarafıma iletildi.
Durumu yüz yüze konuşmak için hastaneye gittiğimde, doktorun bir yazı yazması gerektiği, bunun sigorta için önemli olduğu söylendi; ancak doktor bu yazıyı yazmayı kabul etmedi. Ardından sigorta şirketini aramam istendi, ben de aradım ancak “işlem ret” cevabı aldım ve yine ortada kalmış oldum. Şu an ise bana arabuluculuk mesajları geliyor ve yasal sürem dolduğuna dair uyarılar alıyorum, yani borç hâlâ benden talep edilmeye devam ediyor.
Muayene esnasında sigortanın reddine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına, aylar sonra habersiz şekilde borç çıkarılmasına ve bu süreçte hastane tarafından yönlendirilmediğim, aksine doktorun gerekli yazıyı da vermemesine itiraz ediyorum. Sigorta ile hastane arasındaki süreçteki iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin bedelinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, sigorta reddi gerekçe gösterilerek benden talep edilen 4.900 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan ya da başlatılmak istenen tüm yasal süreçlerin durdurulmasını talep ediyorum.

Gebze Medical Park Hastanesi'nde muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden muayene ücreti alındı. Sigorta tarafından sorguladığımda i...

Tamamlayıcı özel sağlık sigortam bulunmakta ve randevumu sabah saat 10:00 için almıştım. Geç kalmamam konusunda özellikle uyarıldım ve 15 dakika öncesinde orada bulundum. Ancak kayıt yapan personel oldukça yavaş hareket ediyordu. Nihayetinde kaydım yapıldı ve beklemeye başladım. Saat 10:05 oldu anca...

27.09.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Gebze Hastanesi’nde muayene oldum. Hem özel sağlık sigortamdan hem de banka kartımdan muayene ücreti alındı. Muayene ücretinin iade edileceği açıkça söylendi, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Her gün hastaneyi ve çağ...

31.07.2024 tarihinde Medical Park Gebze şubesinden fizik tedavi bölümünden muayene hizmeti aldım. Muayene ücretini özel sağlık sigortam (Anadolu Sigorta) daha önceden böyle bir rahatsızlığım olduğu için reddetti. Sigorta şirketini aradığımda hangi tarihte hangi rahatsızlıktan dolayı reddettiklerini ...
Yorumlar