to read complaints and reviews, or file yours.İzin Günüm Boşa Gitti Randevu İptali Ve Planlama Hatası
Medical Park Hastanesi Radyoloji bölümünde MR ve EMG randevu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. MR ve EMG işlemlerim için özellikle ikisini de aynı gün ve saate gelecek şekilde randevu aldım ve buna göre yıllık iznimden bir gün kullanarak hastaneye gittim.
Randevu günü hastaneye gittiğimde MR cihazının arızalandığı söylendi; ancak bana yalnızca MR randevusunun iptal edildiği, EMG randevusunun geçerli olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Bu nedenle her iki randevunun da iptal olduğunu düşündüm ve o gün için yıllık iznim boşa gitmiş oldu.
Daha sonra MR için 17.06.2026 tarihinde saat 16:15’e yeni randevu alabildim; ancak EMG randevumu aynı saate alamayacağım, EMG’yi çekecek doktorun mesaisinin 16:00’da bittiği söylendi. Başta randevular birlikte planlandığı ve benim de buna göre izin ve zaman ayarlaması yaptığım için bu durum beni hem zaman hem emek açısından mağdur etti.
Talebim, 17.06.2026 saat 16:15’teki MR randevumun öncesine ya da hemen arkasına EMG randevumu da kaydırarak, her iki işlemin aynı gün, birbirine yakın saatlerde gerçekleştirilmesinin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
