to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktorun Çıkması Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Haziran 2026 tarihinde Medical Park Tokat Hastanesi Kardiyoloji bölümünde, M***** Bey’e saat 11.45 için randevum vardı. Randevu kaydım yapılmış, girişim alınmış ve EKG işlemim yapılırken, doktor öğle arasına çıkmış ve saat 13.50 olmasına rağmen polikliniğe geri dönmemişti. İlçeden, işimizi gücümüzü bırakıp gelmemize rağmen bu durum nedeniyle mağdur olduk ve geri dönmek zorunda kaldık.
Randevu numaram 6804387’dir. Yaşanan aksaklık sonrasında hastane içinde yetkililerle görüştüğümde, doktorun beklediğini, sonra yemeğe çıktığını ve şu an anjiyoda olduğunu söylediler. Ancak bu süreçte ne randevum iptal edilmeden önce bir bilgilendirme yapıldı ne de hastalara zamanında haber verildi. Hastalar alınmayacaksa ya randevu verilmemesi ya da mutlaka önceden bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Özellikle Sedat beye ilgisi için teşekkür ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
