to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Dökümü Ve Faturaların Mail İle Gönderilmemesi Sorunu
Medical Park Ataşehir Hastanesi’nden 02 Aralık tarihinde hizmet dökümünün mail olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir mail ulaşmadı. Daha önce de aynı hastaneden fatura talep ettiğimde mail ile göndermeyip, bizzat giderek almak zorunda kalmıştım.
Bu son süreçte de defalarca kontrol etmeme rağmen g********@gmail.com adresime hiçbir mail düşmedi. Telefonla hastaneyi aradığımda “gönderiyoruz” denilmesine rağmen yine herhangi bir belge gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu durumun artık süreklilik kazandığını düşünüyorum.
Hizmet dökümünün ve geçmiş faturalarımın gecikmeksizin doğru şekilde mail adresime gönderilmesini, bundan sonra da bu tür resmi belge taleplerimin aksatılmadan iletilmesini talep ediyorum.
Belgelerimi gönderdiler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
