to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Ataşehir'de İletişim Sorunları
Medical Park Ataşehir Hastanesi'nden şikayetçiyim. Ne zaman arasam asla ulaşamıyorum, çağrı merkezi tarafından ne zaman aktarılsam telefonu açmıyorlar. Günlerdir bir smear testi fiyatı öğrenmeye çalışıyorum ancak 'Size geri dönüş yapacağız' deyip kesinlikle yapmıyorlar. Hatta kayıt oluşturuluyor bu konuyla ilgili ve kendi kendilerine sanki sorun çözülmüş gibi, 'Talebeniz tamamlanmıştır' diye mesaj atıyorlar ancak ne arayan var ne soran. İşlerini bilmiyorlar, peşine düşmüyorlar. Çok kötü bir kurum. Doktorum o hastanede olmasaydı asla tercih etmezdim. Maalesef idare ediyorum aylardır ama yeter artık. Çağrı merkezi çalışanlarınız da ayrıca yaptıkları işten bir haber ne yazık ki... Acil dönüş bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
