Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kazanç Ve İade Sorunu: Sağlıkta Paket Mağduriyeti

27 Mart 2025 17:199.793

Medical Park Hastanesi Göztepe hastanesine gerçekten alanında uzman Prof Bir doktora gittik. Doktorla ilgili bir problem yok Tüp bebek ile ilgili bir işlemleri yapılacaktı paket diye ( Sağlıkta Paket) bir şey satın aldırdılar bize ve 98 bin tl para ödemesi yaptık. Ödemeden sonra işlemler başladı Ancak bu süreci takip eden tedavinin %50 kısmı olan yumurta toplama işlemleri başarısız oldu. Ve satın aldığımız
( Sağlıkta Paket Tedavi ilk defa duydum) yani bu süreç 2 aşama toplama ve transfer toplama işlemi başarısız olunca. Bizde tedaviye ara verme kararı aldık. Ve hastaneye dedik ki bize yapılan işlem tutarlarının paralarını alın ve geriye kalanı iade edin. Hastane sadece 10 bin tl iade etti. Sonra bu sürece ilk defa girdiğimiz için. Araştırma yapmaya başladık. Sonra öğrendik ki bu Paket diye satılan tutarın bir %50 toplamada % 50 de transfer aşamasında alınıyor olması gerekiyormuş. Ancak bununla ilgili Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi herhangi bir işlem yapmadı. Hastaneyi arayıp ücret iadesi istedim. Bununla ilgili geri döneceklerini söylediler ama Herhangi bir geri dönüş olmadı akabinde dönüş olmamasına rağmen bir de işleminiz sonuçlanmıştır diye bir mesaj geldi. Bunun içinde hastaneyi aradım bilgileri yok yani ez cümle şu bu zamana böyle bir durumda nasıl şikayet edileceğini bilmediğim için önce buraya yazmak istedim. Bunun akabinde bir sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne / sonrasında yapılan işlemlerin ne kadarını SGK karşıladı ne kadarını özelde bizden tahsis ettiler. Detayına bakılmasını talep edip sırasıyla şikayet edeceğim. Ancak bu durum da beni rahatsız eden diğer durum şu ki. İnsanlar böyle şeylerle neden muhatap yani İnsanlar paraları ödüyorlar hem de hizmet karşılığı almadan ayrıca almadığı hizmetin parasını peşinen ödediğinden sonrasında hastanenin bir adım atıp iade etmesi gerekirken hasta, hastalığını unutup paramıda aldılar nasıl geri alacağım derdine düşüyor. Haksız kazanç denen şeyin ülkemiz de bir yaptırımı var ancak. Güzelim ülkemde Sağlık sektöründe bunu yaşamak inanın üzücü.

4 Nisan 2025 15:54 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

11 Nisan 2025 11:30

Merhabalar, Ben de aynı durumdan muzdaribim. Henüz iademi de alamadım :(

Benzer Şikayetler

1

Medical Park'ta İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

4 Aralık 2024 17:139.381

Medical Park Göztepe hastanesinde 2024/10 döneminde tüp bebek servisinden tüp bebek paket ücretinin tamamının ödemesi ya...

1 Destek
1

Tüp Bebek Tedavi Paketi Ücret İadesinde Sorunlar

19 Aralık 2024 11:538.204

Medical Park Göztepe Şubesi Tüp Bebek Merkezi' ne tedavi için başvurduk ve tüp bebek tedavi ücreti toplu alındı. Süreç i...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri