Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Tüp Bebek Tedavi Paketi Ücret İadesinde Sorunlar

profile
19 Aralık 2024 11:53
7.453

Medical Park Göztepe Şubesi Tüp Bebek Merkezi' ne tedavi için başvurduk ve tüp bebek tedavi ücreti toplu alındı. Süreç içerisinde geçirdiğim yumurta toplama operasyonlarının pakete dahil olmadığı, paketin transfer aşamasında kullanılacağı iletildiğinden de her işlem için ekstra ücretler ödedik. Tedaviden olumlu sonuç alınamayınca sonlandırmak durumunda kalındı ve biz en başta toplu ödediğimiz tüp bebek paketini hiç kullanmamış olduk. Tüp Bebek bölümü ile görüşüp, paket içerisindeki kullanmadığımız yumurta transferi, operasyon, yumurta dondurma vb. Tüm ücretlerin iadesini talep ettik. 1,5 aydır defalarca görüşmemize rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ödeme günü bilgisi verildi. Hastaneden hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz ve ivedi şekilde ödeme bekliyoruz.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 2025 09:29

Medical Park Göztepe Hastanesi aylardır iade edecekleri parayı yatırmadı. Önce doğru hesaplamadılar, sonra hesapladıkları parayı yine eksik yatırdılar. Hasta Hakları cevap verme gereği bile duymuyor, dönüş yapmıyor. Aylardır bir defa arandık, iade edilecek tutarın çok komik bir kısmını ödeyip ortadan kayboldular. İnsan yerine koyup konuyu araştıran yok, hoş araştırılacak bir konu da yok çok basit yapmadığınız işlemin iadesini yapacaksınız bu kadar. İnsanları bezdirme politikası edinilmiş demek ki, bir yerde vaz geçer duymayalım görmeyelim deyip gözü kulağı kapatıyorlar. Bizim gibi mağdur edilen haksız kazanç sağlanıldığı kaç hasta var kim bilir.

19 Aralık 2024 12:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Sibel
Sibel
19 Aralık 2024 12:54

Hasta İlişkilerinden Serap Hanım ile görüştük, süreci kontrol edeceğini iletti dönüşünü bekliyoruz.

Sibel
Sibel
09 Ocak 2025 16:18

Şikayetvar üzerinden hemen iletişime geçip, aynı sonuçsuz süreci sadece bir başkası devraldı. Ben aramadığım sürece kimsenin dönüş yaptığı yok. Aradığımda da hep aynı replik ‘’biz ilettik dönüş yapılmadı’’. Aylardır bu dönüş nasıl olmaz? Başka bir yetkili ile görüşmek istiyoruz o da yok. Tedavi için başvurduğunuz serviste her şeyi toz pembe anlatıp daha ortada bir şey yokken bile paranız alınııyor. Sonra iade talep ettiğinizde kapı duvar, yok sayılıyorsunuz. Psikolojik olarak son derece zor bir süreçten geçtik, bir de Medical Park tarafından umursanmaz ve değersiz hissettirildik. Umutla gittiğiniz servisten soyularak çıkıyorsunuz. Medical Park sadece budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Aralık 2023 17:30
8.731

Haksız Kazanç Ve İade Sorunu: Sağlıkta Paket Mağduriyeti

profile
27 Mart 2025 17:19
8.106
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park'ta İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
04 Aralık 2024 17:13
7.632
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Tüp Bebek Tedavisi Sonrası İade Sorunu

profile
02 Kasım 2024 23:49
5.082
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri