to read complaints and reviews, or file yours.Doğum sonrası muayene deneyimi ve şikayet
Medical Park Samsun Hastanesi’nde doğum sonrası sürecimizde bebeğimizin ilk kontrolü için çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı Dr. H**** İ****’a yönlendirildik. 06.08.2026 tarihinde gerçekleşen bu muayene, yeni doğan bebeğimizin ilk kontrolü olması nedeniyle bizim için son derece hassas ve önem taşıyan bir süreçti.
Muayene sırasında doktorun yaklaşımı ve iletişim tarzı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Doktor, muayene boyunca neredeyse yüzümüze dahi bakmadan, son derece soğuk ve ilgisiz bir tutum sergiledi. Olası sorunları hızlıca ve yüzeysel bir şekilde sıralayıp sadece pazartesi günü tekrar gelmemizi söyleyerek süreci geçiştirdi. Yeni anne-baba olmuş bireyler olarak bu kadar kırılgan olduğumuz bir dönemde, sorularımıza yanıt almak, bilgilendirilmek ve empati ile karşılanmak isterken bu tavırla karşılaşmak hastaneye olan güvenimizi sarstı.
Bu muayene doğum sonrası süreç kapsamında ücretsizdi; ancak yaşadığımız olumsuz deneyim, maddi bir konudan ziyade tamamen iletişim ve hasta yaklaşımı ile ilgilidir. Bir hekimden beklediğimiz en temel şeylerden biri, özellikle yeni doğan söz konusu olduğunda, aileyi sakinleştiren, bilgilendiren ve güven veren bir iletişim kurmasıdır.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin Hasta Hakları Birimi ve hastane yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili doktora gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
