to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler Hastanesinde Yanlış Göz Reçetesi Nedeniyle Görme Kalitesinde Önemli Düşüş
15.11.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde göz doktoru A*** E*** Ö*****’e sadece genel kontrol ve göz numaralarımı kontrol ettirmek için muayene oldum. Doktora herhangi bir şikayetim olmadığını, yalnızca göz numaralarımın kontrol edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Muayene sonrası doktor, göz numaralarımda değişiklik olmadığını söylemesine rağmen, bana tamamen farklı derecelerde bir reçete yazdı.
Ben de doktordan aldığım bu reçete ile yaklaşık 15.000 TL ödeyerek gözlük yaptırdım. Ancak yeni gözlüğü kullanmaya başladığımda doğru düzgün göremediğimi fark ettim ve bu süreçte reçetenin yanlış olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar doktor A*** E*** Ö*****’ün yanına gidip durumu anlattım. Doktor, reçetenin yanlış olmadığını, gözümün bir hafta içinde bu numaraya alışacağını söyleyerek durumu geçiştirdi.
Dört günün sonunda görme sorunum artık günlük hayatımı sürdürmeme engel olacak kadar arttığı için Dünya Göz Hastanesi Bağcılar şubesine gidip muayene oldum. Burada başhekim Doktor H**** Ö**** tarafından yapılan muayenede, Medical Park’ta verilen göz reçetemdeki tüm değerlerin yanlış olduğu, bu nedenle görme konforumun, yani görme kalitemin yaklaşık %60–70 oranında düştüğü tarafıma açıkça ifade edildi. Yani Medical Park’ta yazılan reçete, günlük ve iş hayatımı doğrudan olumsuz etkileyecek kadar hatalıydı.
Bu yaşadıklarım sonrasında Medical Park Bahçelievler Hastanesi hasta hakları birimi ve hastane başhekimi O**** Bey ile birebir görüştüm. Ancak bana, derecelerimin çok değişmediği ve bu reçeteyle görebilmem gerektiği söylenerek yine geçiştirildim. Oysa iki reçete arasında ciddi fark bulunmakta ve Medical Park’ta yazılan reçete benim net görmemi engelleyerek iş hayatımı, ev hayatımı ve gündelik yaşantımı yaklaşık bir ay boyunca ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.
Tüm bu nedenlerle Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, göz hastalıkları doktoru A*** E*** Ö*****’ten, hasta hakları biriminden ve hastane başhekimi O**** Bey’den şikayetçiyim. Yanlış reçete nedeniyle yaptırmak zorunda kaldığım gözlük için ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorumlu kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, Sağlık Bakanlığı’na başvuracağımı ve yasal tüm haklarımı kullanarak dava açacağımı bildiriyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma ulaşan Ne arama ne de bir mail olmadı ama buradan detaylı şekilde yanıt verdik diyorsunuz. Lütfen en yakın zamanda tarafıma detaylı olarak süreç hakkında ve mağduriyetimin giderilmesi hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
