Allianz Onaylı İşlem İçin Hastane 150.000 TL Ücret Talep Ediyor, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşanıyor

Altınbaş Üniversitesi Medical Park Hastanesi İstanbul Bahçelievler şubesinde, 2 Eylül 2026 tarihinde algoloji bölümünde Dr. Navid Atarod’a muayene oldum. Bu işlem öncesinde hastanenin Allianz özel sağlık sigortası ile anlaşmalı olduğu bana özellikle bildirildi.

Muayene sonrasında beni özel sağlık sigortası bölümüne yönlendirdiler ve buradan evraklarım Allianz’a iletildi. Allianz, provizyon sistemi üzerinden işlem için ön onay verdi. Buna rağmen daha sonra hastaneyi aradığımda, akşam saatlerinde bana dönüş yapılarak Allianz’ın ödemeyi gerçekleştiremediği, işlemin sigorta kapsamında olmayacağı söylendi. Bunun üzerine Allianz ile tekrar görüştüm ve böyle bir şeyin mümkün olmadığı, ön onay verildiği ve ödemenin yapılabileceği tarafıma aktarıldı.

Hastane ise buna rağmen kendilerinin mağdur olduğunu söyleyerek işlemi bana “indirimli” olarak 150.000 TL karşılığında yapabileceklerini, bu ücreti benim ödemem gerektiğini iletti. Bu teklifi kabul etmedim. Batman’dan refakatçimle birlikte sadece bu muayene ve işlem için İstanbul’a geldim, gidiş–dönüş bilet ücretleri ödedim ve tüm sürecin yanlış bilgilendirme ve hastanenin kendi iç sorunu nedeniyle bu şekilde sonuçlanması hem maddi hem manevi olarak beni son derece yıprattı.

Hastanenin, Allianz ile aralarındaki süreci hastaya yansıtmadan çözmesini, ön onay verilen işlem için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, Batman–İstanbul gidiş–dönüş ulaşım giderlerimin ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.