Ön Ödemeli Lazer Epilasyon Paketi Sürekli Randevu İptalleriyle Mağdur Ediliyor

Sultanbeyli Medica Derma’dan 6 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım, toplam 20.000 TL ödemeyi kart ile tek seferde yaptım. Ancak makinelerinin bozulduğunu ve bakıma alındığını söyleyerek randevularımı defalarca iptal ettiler. Şu ana kadar yalnızca 3 seansa girebildim, yaklaşık bir buçuk aydır randevularım sürekli erteleniyor ve her defasında paket hediye etme teklifleriyle oyalandığımı hissediyorum.

Şubede birden fazla cihaz olmasına rağmen hepsinin aynı anda arızalandığı söyleniyor, bu da süreci benim açımdan güvenilmez hale getiriyor. Randevularım genelde seansıma bir gün kala iptal ediliyor ve ben çalışan biriyim, iş programımı ve izinlerimi bu seanslara göre ayarlamama rağmen son anda gelen iptal mesajları yüzünden hem iş hem özel hayat planlarım aksıyor.

Ödememi peşin yapmış olmama rağmen, seanslarımın sürekli ertelenmesi ve son güne kadar bekletilip iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kalan seanslarımın, düğünüm ve şehir değiştirecek olmam da dikkate alınarak, söz verildiği şekilde zamanında ve kesintisiz biçimde planlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iadenin/çözümün sunulmasını talep ediyorum.