to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Beta Plus satıcısından Asus rog Strix XG259QNS 24,5 inç Full-HD 1 MS 380 Hz monitör siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark eder fark etmez aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi.
Ürün kargoya çıktıktan sonra kargo şirketiyle görüşerek, müşteri hizmetlerini aradığımı ve ürünün teslim edilmeden iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün kargo aşamasında iade edildi, teslim almadım. Buna rağmen 19.399 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden günler geçmesine karşın hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda son derece ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca Beta Plus satıcısını aradığımda da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı.
Sipariş numaram 299564083’tür. Ürün teslim alınmadan kargodan iade edilmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. 19.399 TL’lik kredi kartı ödemenin bir an önce iade edilmesini ve sürecin gecikmesinin açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet mağazası üzerinden 18 Mart 2025 tarihinde 255501065 sipariş numaralı Asus Tuf VG249Q3A model monitör siparişi verdim. Bana Casper...
28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Asus Rog Strix xg model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve Asu...
Media Markt internet mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde 294589966 numaralı siparişimle Asus Rog Strix G16 G615LR‑RV179W model bir gaming laptop satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için gerekli işlemleri başlattım ve 2 Ocak 2026 Cuma günü ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ertesi gün ürünün ...
18.10.2025 tarihinde saat 22:58’de Media Markt’ın kendi web sitesinden Monster marka bir laptopu 89.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim ve kesin olarak iptal edildiğini, ürünün bana ulaşmayacağı...
Merhaba, Media Markt online üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde 258370658 sipariş numarası ile Asus marka monitör satın aldım. 18 Nisan 2025 tarihinde...
Yorumlar