Satın Alınan Klima Bakım Hizmeti Yerine Getirilmiyor
20.6.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım klima ile birlikte bakım hediyesi olan cihaz koruma da satın aldım. 2025 Mart'tan beri bakımı yapacak olan servisten 4 defa kayıt oluşturmama rağmen gerekli bakımı yapmıyorlar. Bunu Media Markt'a ilettiğimde, hizmetin muhatabı olmadıklarını, hizmeti kendilerinin sattığını fakat sorumlu olmadıklarını söylüyorlar.
Merhaba Toprak Y. “Satın Alınan Klima Bakım Hizmeti Yerine Getirilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Toprak Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250630-038644 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Toprak Y. 250625-024246 kayıt numaralı “Satın Alınan Klima Bakım Hizmeti Yerine Getirilmiyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgilendirme yapılmıştır derken sorun çözüldü anlaşılmasın, Cardifs firması adına Media Markt ın sattığı hizmetin kendileriyle alakalı olmadığı için müdahale edemeyeceklerini söylediler buna karşılık ürününü sattığınız firmanın hizmeti yerine getirmediğinden markanıza zarar verdiğnden dolayı bilgileri olmasını ve ürünü satmaya devam edip etmeyeceklerini düşünmelerini istedim














