Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet


03.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Media Markt mağazasında Canon 250d fotoğraf makinesine bakmaya gittim. O gün cihazın fiyatı 20.900 TL idi. Ertesi gün ürünü almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise fiyatın 31.900 TL'ye çıktığını gördüm. Fiyat farkını sorduğumda, cihazın lensinin arızalı olduğu için önceki gün düşük fiyattan satıldığını söylediler. Ancak üründe kesinlikle teşhir ya da arızalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya etiket yoktu. Bunu belirttiğimde ise, başka cihaz olmadığından arızalı etiketi koymadıklarını söylediler ve başka ürünler satmaya çalıştılar. Israrla istediğim modelin başka kutusu olmadığını söylediler, fakat sonrasında bir anda alt raftan üç kutu istedim cihazı çıkardılar. Bu süreçte çalışanların tavırları da oldukça laubali ve saygısızcaydı. Bir gün içinde 11.000 TL'lik fiyat artışı ve bu şekilde bir yaklaşım kabul edilemez.
Media Markt'tan geçmişte birçok ürün aldım, fakat bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ürünün tarafıma ilk gördüğüm fiyat olan 20.900 TL'den satılmasını talep ediyorum.


Samsun Piazza AVM Media Markt şubesine 31.12.2024 tarihinde mağaza teslimatlı ürünümü almaya gittiğimde, bana dış paketi zarar görmüş bir ürün sundular. Ben de başka bir ürün istediğimi söylediğimde, ismini bilmediğim bir kadın çalışan, kodu belli, 'öyle yapamıyoruz' gibi şeyler söyledi. O zaman değ...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Samsun Piazza mağazasından 24.248,25 TL ödeyerek Lenovo marka dokunmatik bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımın menteşe kısmı, hiçbir şekilde zorlamamama rağmen bozuldu ve takılı kaldı. Cihazım 180 derece açılabilen bir model olmasına rağmen böyle bir sorun yaşand...

15 gün önce eşimle beraber Media Markt İstanbul Pendorya şubesine gittim. Fotoğraf ve video çekebilmek için özellikle yürüyerek ve seyahat halinde vid...

Merhaba öncelikle; ağustos ayında Asus marka laptop'umu onarım için Samsun Piazza da ki şubeye teslim ettim. Garantisi daha dolmamıştı. Orada iken ekran kırık olduğu için servis tarafından onarım bedeli isteyebileceklerini ve hasarın garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ürün servise gitti. Ben...
Yorumlar