Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Bir Günde 11 Bin TL Fiyat Artışı Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
05 Kasım 2025 20:47
378

03.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Media Markt mağazasında Canon 250d fotoğraf makinesine bakmaya gittim. O gün cihazın fiyatı 20.900 TL idi. Ertesi gün ürünü almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise fiyatın 31.900 TL'ye çıktığını gördüm. Fiyat farkını sorduğumda, cihazın lensinin arızalı olduğu için önceki gün düşük fiyattan satıldığını söylediler. Ancak üründe kesinlikle teşhir ya da arızalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya etiket yoktu. Bunu belirttiğimde ise, başka cihaz olmadığından arızalı etiketi koymadıklarını söylediler ve başka ürünler satmaya çalıştılar. Israrla istediğim modelin başka kutusu olmadığını söylediler, fakat sonrasında bir anda alt raftan üç kutu istedim cihazı çıkardılar. Bu süreçte çalışanların tavırları da oldukça laubali ve saygısızcaydı. Bir gün içinde 11.000 TL'lik fiyat artışı ve bu şekilde bir yaklaşım kabul edilemez.

Media Markt'tan geçmişte birçok ürün aldım, fakat bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ürünün tarafıma ilk gördüğüm fiyat olan 20.900 TL'den satılmasını talep ediyorum.

05 Kasım 2025 23:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Onur Y. “Media Markt'ta Bir Günde 11 Bin TL Fiyat Artışı Ve İlgisiz Çalışanlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

06 Kasım 2025 11:37
Onur
Onur
06 Kasım 2025 11:50

Fahiş fiyat uygulaması gibi bir durum söz konusu kabul edilemez. Ürünün bir gün önceki fiyatı elimde mevcut. Tüketici Hakları bu konu da gerekeni yapacaktır.

Onur
Onur
06 Kasım 2025 17:09

Fiyatın etiket üzerindeki güncel fiyattan satılabileceğini, bir gün önceki fiyattan satılmasına yardımcı olamayacaklarını, yani 03/11/2025 tarihinde 20.900 TL olan ürünü, 04/11/2025 31.900 TL den almak isterseniz gibi bir cevap verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2025 22:18
4.130
"Media Markt müşteri hizmetlerine ve Samsun Piezza müdürüne özellikle çok teşekkür ederim. Şener bey başta olmak üzere ki bu kişi yetkin olduğu belli satış temsilcilerini gözden geçirmesini tavsiye ederim. Onun işine son verdim, o gün dedim ama olmuyor gibi konuşma tarzı şirketin kurumsal yapısını temsil etmiyor. Bugün bu sorun çözüldü ama yarın bir çok müşteri şikayet bile etmeden gider. Bir müşteri gibi gidin ve ilgili kişileri kontrol edin derim naçizane görüşüm. Tekrar çözüm için teşekkürler ederim. İyi çalışmalar"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
31 Aralık 2024 20:27
692
Media Markt'ta Yanıltıcı Bilgi Ve Kusurlu Ürün Deneyimi
Media Markt'ta Yanıltıcı Bilgi Ve Kusurlu Ürün Deneyimi

profile
15 Ekim 2025 20:33
319
Garanti Kapsamında Onarım Yapılmadı, Personel Davranışı Ve Mağduriyet
garanti-kapsaminda-onarim-yapilmadi-personel-davranisi-ve-magduriyet-1.jpg
4
Rıdvan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2023 16:17
832
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

profile
05 Eylül 2023 10:49
901

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri