Media Markt Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan · 2025-12-01T10:45:25+03:00

31.10 tarihinde Media Markt online mağazadan iPhone şarj adaptörü sipariş ettim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 281248482’dir. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca kayıt açıldı ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgi de alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tazmin niteliğinde hediye çeki benzeri bir jest yapılmasını istiyorum.

Media Markt

Merhaba Volkan K. “Media Markt Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Volkan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251103-0568900 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Volkan

Bu firmayı aradığımda hala bir aydır söyledikleri şeyleri ezberlemiş gibi söylüyorlar. Bir aydır müşteri hizmetleri aynı şeyleri söylüyor. Bugün de aynı ezberlerine devam ediyorlar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. CİMER'e şikayet ettim o kanaldan hesaplaşacağım kendileriyle.

Volkan

Hala hiçbir yanıt vermiyorlar. Bu firmadan bir aydır dönüş alamıyorum. Ürünlerimi göndermiyorlar bir aydır, mağduriyetimi gidermiyorlar. Asla dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri bir aydır her gün kayıt açıyor. Bir aydır kimse dönüş yapmıyor.