Cızırtılı Kulaklıkta İade Hakkım Engellendi

Satın almış olduğum kulaklıktan cızırtı gelmesi sebebiyle ertesi gün iade etmek istedim. Bunun iadesinin olmayacağını, Media Markt tarafından cızırtı geldiğini bildiren form ile servise gönderileceğini söylediler. Ben 14 günlük iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim fakat kabul etmediler. Ürün servisten geldi ve herhangi bir problem olmadığı şeklinde bilgi verdiler. Fakat ben Media Markt çalışanlarının bu testleri yaptıklarını, kulaklıkta cızırtı olduğunu ve bunun doğrultusunda zaten servise gittiğini söyledim. Oradaki çalışan, maalesef servisin 'cızırtı yok' şeklinde bildirdiğini belirtti. Cızırtı geldiği için zaten ürünü kullanamadığımı söylediğim halde iademi gerçekleştiremedim. Bir daha kesinlikle Media Markt'tan alışveriş yapmam. Ayrıca internet fiyatının yaklaşık yüzde 30 üzerinde satış yapıyorlar.