Medi Güzellik Salonu | Yenibosna Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hizmetim İptal Edildi

Gül

Medi Kuaför Yenibosna şubesinden birkaç yıl önce sınırsız lazer epilasyon hizmeti satın aldım. İşlemlerim tamamlanmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan hizmetim iptal edildi. Telefonda görüştüğüm idari kadroda görevli kişi, son derece saygısız ve kaba bir şekilde konuştu. Ayrıca, eski müşterilere lazer epilasyonun kaldırıldığını, yeni müşterilerden ise yeniden ücret alındığını belirttiler.

İşletmede çalışan olmadığı için işlemleri bilgisiz kişilere, örneğin gelinine yaptırıyorlar. Uygulamada kullanılan makinenin de hurda durumda olduğunu düşünüyorum. Hiçbir sertifika ya da belgesi olmayan kişiler insan sağlığı ile oynuyor. Ayrıca şimdiye kadar fiş veya fatura da verilmedi.

Yaz aylarında uygulamayı kapalı tutup sadece Eylül ayında tekrar açıyorlar. Tüm bu nedenlerle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderileceğini de düşünmüyorum. Yetkili kurumların bu işletmeyi denetlemesini ve Tüketici Hakem Heyeti’nden destek sağlanmasını talep ediyorum.