MEDAŞ müşteri hizmetleri

Konya Karatay’da yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En büyük sorun ise Medaş müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyor, zahme...

Konya ili Kadınhanı ilçesi Konurören’de yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saat 16.00 civarında başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve Medaş müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona cevap veren olmuyor. Bölgede hayvancılıkla uğraşıyoruz ve elektrik kesintisi işlerimizi ciddi ş...

Konya Karatay Karaaslan Üzümcü Mahallesi’nde Medaş elektrik abonesiyim. Ayın 16’sı akşam saatlerinde mahallemizde elektrik kesintisi yaşandı, daha sonra sorun giderildiği söylenerek tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak bugün sabah 10.30’dan beri yeniden elektrik kesintisi yaşıyoruz ve yaklaşık 4 saatt...

Konya Meram’daki aboneliğimiz (Abone No: 1266230) üzerinden yazıyorum. 80 yaşında, devlet desteğiyle geçinen dul bir yakınımızın elektriği, geçmişte borcunu düzenli ödemesine rağmen kesildi. Tüm borçları eksiksiz olarak ödendiği halde, defalarca Medaş müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen elektri...

Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesi Başköy Küme Evleri No:10 adresindeki 08479001 abone numaralı evimin elektrik aboneliğini 2022 yılında üzerime aldım. Evimin elektrik tesisatında aylar önce elektrikçi çağırarak sadece iki adet 50 W projektör montajı yaptırdım, başka hiçbir değişiklik yapılmadı. Elektri...

Medaş güvence bedeli iadesi için dün ve bugün tarafıma iade mesajı ulaştı. Ancak iki gündür müşteri hizmetleri telefonları sürekli meşgul olduğu için yetkililere ulaşamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İade beklediğim tutar 1400₺ olup, işlemim sözleşme kapsamında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar sadec...

Meram Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye, Konya Başgöze Köyü’nde yeni yapılan prefabrik evimize, başvuru yapmamıza ve tüm işlemleri tamamlamamıza rağmen 1 aydan uzun süredir elektrik bağlanmadı. Başvuruyu dedem İ***** D**** adına Konya Meram Şubesi üzerinden gerçekleştirdik ve gerekli ödemeler de yapıldı. ...

7 Haziran günü saat 16:00’da Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşandı ve elektrik ancak 22:30’da tekrar geldi. Bu süreçte MEPAŞ müşteri hizmetlerini aradım, 20:50’de elektriğin geleceği söylendi fakat belirtilen saatte elektrik verilmedi. Kesinti nedeniyle evdeki tüm işlerimi...

17 Eylül tarihinde, Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’indeki elektrik aboneliğime ait sayacın, öncesinde ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini mesaj yoluyla öğrendim. Değişim işlemi, evde olmadığımız bir zamanda gerçekleştirilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi....

MEDAŞ’a ait 1087245 abone numaralı Konya’daki elektrik aboneliğimde, elektrik kullanımı başladıktan bu yana yaklaşık iki aydır tarafıma hiç fatura ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Faturalarımın düzenli ...

03.09.2025 tarihinde Konya Beyşehir Evsat Mahallesi’indeki elektrik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen elektriğim hâlâ kesilmedi. Bu süre zarfında defalarca Medaş müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece “işleminizi iletiyoruz” yanıtı aldım, herh...

30.08.2025 tarihinde Medaş tarafından gönderilen SMS ile Konya Karatay Fetih Mahallesi Fetihkent Siteleri'nde sabah 09:00 ile 14:00 arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bildirildi. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve toplamda 7 saattir kesinti devam ediyor. Müşteri hizm...

Meram Elektrik yetkililerine, Akşehir Kozağaç Mahallesi’nde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde, 19:00 ile 23:00 arasında, neredeyse her gün ve bazı günler birden fazla kez elektrikler kesilip tekrar geliyor. Bu durum hem günlük hayatımızı ciddi şekilde ...

Bugün yaklaşık 1 saattir Mavi Köşk Sokak, Darnoğaz adresinde elektrik kesintisi yaşıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Medaş müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; çağrı hattı direkt kapanıyor ve bilgi alamıyorum. Kesintiyle ilgili tarafıma acil ve net bir bilg...

Medaş görevlisi elektrik sayacımı okumuyor. 2025 yılında 2. Kez oldu. Diğer komşularımızın sayaçları okunuyor bizim sayacımız okunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum ekip sıraya aldı, sıranız gelince okunacak diyor. Görevli kişi, görevini düzgün yapmıyor. Görevini savsaklıyor.

Medaş'a, 10 Nisan tarihinde evdeki eşyalarda oluşan 17.000 liralık hasar için başvuruda bulundum. En geç 1 ay içinde ödeme yapılacağı söylendi. 30 Nisan tarihinde tarafıma 1.700 lira, yani eksik bir ödeme yapıldı. Bunun için 186'yı aramam gerektiği belirtildi. 186'yı aradım, bana başka bir numara ve...

Yıl olmuş 2025. Biz Konya'da, güya büyükşehirimizde, hala en ufak bir kar yağınca veya rüzgar esince elektrik kesintisi yaşıyoruz. Gecenin 4'ünde elektrik yok. Evin sıcaklığı kaç derece düşmüş. Evde yeni doğmuş bebek var. Ne zaman gelecek elektrik diye müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Sisteme ben de ...

MEPAŞ ve Medaş tarafından sağlanan elektrik hizmetinde son 2-3 aydır sürekli bir düşük akım sorunu yaşamaktayım. Bu arıza, bölgedeki diğer evlerde de benzer şekilde etkisini göstermektedir. Yaklaşık olarak 2-3 aydır süren bu arıza nedeniyle elektronik cihazlarımızda da ciddi sorunlar meydana gelmiş...

Sayın Yetkili, Son zamanlarda yaşadığım bölgede gün içinde sık sık elektrik kesintileri meydana gelmektedir. [Karaman kılbasan Çarşı Mahallesi] adresinde oturuyorum ve [gün içinde 4-5 kez] kesinti yaşanmaktadır. Bu durum, hem günlük işlerimi aksatmakta hem de maddi ve manevi kayıplara yol açmaktad...

Evimin arkasında bulunan ağaç dalları elektrik tellerine temas ettiği için MEPAŞ müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 ay önce aradım ve talep oluşturdum. Plan dahilinde alındığı ve bölgede yoğunluktan dolayı sıraya alındığı bilgisi verildi. 18.02.2024 tarihinde tekrar talep oluşturdum ve bekliyorum.

Elektrik borcumu ödememe rağmen MEPAŞ görevlileri halen elektriğimi açmıyorlar. Medaş müşteri hizmetlerini ne kadar arasam da bir sonuç alamıyorum. Kış vakti haber verilmeden elektriğimin kesilmesi ve halen açılmamış olması Medaş elektriğe yakıştıramıyorum.

Sabah 9'da elektriğimizi kesip 2 saat içinde gelecek dediler. Saat 22.00, hâlâ elektriği bağlamaya gelmediler. Binada bebek ve hasta birey var. Kış ayında bile bu kadar saat bekletiliyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, acil olarak yazdık deyip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Konya'nın göbeği Akşemsettin Mahallesi'nde 12 yıldır bitmeyen elektrik kesintileri, bitmeyen yapımlar ve arızalardan bıktık, Medaş bıktık. Elektrik gidip gelmekten evdeki elektronik eşyalar yıprandı. Soğuk denmiyor, sıcak denmiyor, pat kesiliyor, 1 dakika sonra geliyor. 20 saniye sonra tekrar gidiyo...

2024 yılında sabahın 10'undan beri elektrik olmaz mı? Müşteri hizmet numarasını bile arıyoruz, kapatmışlar. Artık bu bir sıkıntı. Konya MEPAŞ, ne hizmet var ne başka bir şey, sadece mağdur ediyorlar. Artık böyle firmalara biri dur demeli.