Jel Tırnak İşlemi Kalitesiz, Ücret Çelişkili Ve Çalışan Kaba Davranıyor

Mersin Yenişehir’de bulunan Mda Güzellik ve Tırnak’ta geçtiğimiz hafta cumartesi günü jel tırnak işlemi yaptırdım. Yapılan jel tırnak hem aşırı kalın hem de görüntü olarak çok kötüydü. Memnun kalmadığımı belirttiğimde müşteri memnuniyetini önemsediklerini söyleyip telafi edebileceklerini ifade ettiler.

Telafi için tekrar gittiğimde ise, daha önce ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen sadece çıkarma işlemi için benden 400 TL talep edildi ve bu ücret alındı. Ücret konusundaki bu çelişki beni zaten rahatsız etmişken, bir de çalışan D**** Hanım’ın bana karşı son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullanması, adeta kovar gibi davranması beni çok incitti.

Hem yapılan işten memnun kalmayıp hem de üstüne haksız yere ücret ödemek ve bu şekilde bir muamele görmek istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma alınan 400 TL ücretin iade edilmesini ve özellikle D**** Hanım’ın tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.