Mda Nail Bar Beauty Center Mağduriyeti

İlk kez manikür yaptırmak için uzun araştırmalar sonucunda mda Tırnak ve Güzellik Merkezi’ni seçtim. Özellikle internetteki olumlu yorumlar ve çalışanların güler yüzlü olduğuna dair paylaşımlar beni buraya yönlendirdi. 29.08.2025'de, Mersin/Yenişehir şubesinde, saatinde randevuma tam zamanında geldim.

Ancak randevuma gittiğimde, benimle ilgilenen kişinin (sonradan adının Duygu olduğunu öğrendim) ne bir hal hatır sorması ne de en ufak bir tebessümü oldu. Randevuyu nasıl aldığımı sorgulayan, oldukça kaba bir yaklaşımla karşılaştım. İşlem boyunca yüzüme bile bakmadı, sohbet etmek şöyle dursun, tanışmak istediğimi belirttiğimde dahi cevap vermedi. Diğer çalışanlar müşterileriyle gülerek sohbet ederken, bana karşı tamamen ilgisiz ve itici bir tavır sergilendi. Hatta işlem sırasında sık sık telefonla birilerine yol tarifi veriyordu.

İlk manikür deneyimimde bu kadar kötü ve değersiz hissetmek beni çok üzdü ve büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 400 TL’lik manikür ücretini ödedim. Bu şikayetimi merkeze iletmeyi dahi düşünmedim, çünkü bu yaklaşımın orada anlaşılmayacağını hissettim.

En azından müşterilere saygılı ve ilgili davranılmasını, çalışanların iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.