Mclub Para Puanı Bildirimsiz Azaldı Ve Açıklama Talebi

Mclub uygulamasında biriken para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki yüz küsur liradan 89 liraya düşmüş durumda. Bugün uygulamaya girip alışveriş yapmak istediğimde bu farkı görerek durumu fark ettim.

Bu para puanını internet siteniz üzerinden saç ve makyaj hizmeti almak için kullanmayı planlıyordum ancak para puanımın ciddi oranda azaldığını görünce işlemimi gerçekleştiremedim. Herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim almadım, para puanımın neden düştüğüne dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Mclub hesabım uygulamada 8281 ile biten cep telefonu numarasıyla kayıtlıdır. Para puanımın neden düştüğünün detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız bir düşüş varsa para puanımın eski tutarına, yeniden getirilmesini talep ediyorum.