Mclub İptal Edilen Sipariş İadesi Banka Hesabına Aktarılmadı

Mclub üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde 404,7 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün, üzerinden çok zaman geçmeden siparişi iptal ettim. Uygulamada ilgili sipariş iptal edilmiş olarak görünüyor.

İptalin ardından tutarın Mclub cüzdanıma aktarıldığını görüyorum, ancak bu paranın banka hesabıma aktarılması için uygulama üzerinden üç kez havale/EFT talebi oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Marka kendi açıklamalarında iade tutarının öncelikle siparişte kullanılan karta gönderileceğini, gerekirse IBAN’a aktarılacağını belirtiyor olmasına rağmen bu süreç benim için işletilmedi.

404,7 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.