to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Çapa McDonald's’s şubenizde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede her gidişimde iletişim problemi yaşıyorum ve neredeyse her seferinde mağdur oluyorum. Basit bir dondurma almak için bile 10–15 dakika bekletiliyorum, çoğu zaman da siparişler yanlış hazırlanıyor ya da dondurmalar cıvık halde veriliyor.
Bugün de yaklaşık 5 dakika önce aldığım böğürtlenli mcflurry için yine benzer bir durum yaşadım. Ürün kalitesizdi, dondurma kıvamı bozuktu ve değiştirilmesini talep ettiğimde, buna rağmen değiştirmediler. Çalışanların üslubu ve yaklaşımı saygısızdı, mcflurry yerine sürekli Sundae tercih etmeye çalışmalarından da rahatsızım. “Tekrar yaparsak yine böyle olur” diyerek işi yokuşa sürdüler ve yardımcı olmak yerine sorun çıkardılar. Ödediğim ücret 60 TL olmasına rağmen ne doğru düzgün hizmet alabildim ne de sorunuma çözüm üretildi.
Personellerin ve müdürlerin müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve çözüm odaklı olmalarını, bu şubede çalışanların ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Özür olarak Sundae teklif edildi ancak ben bu yaşananların karşılığında ürün telafisi ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
2 Mayıs günü saat 09.44 sularında McDonald's’s Çapa şubesinde tekrar eden sorunların en rahatsız edici olanını yaşadım. Bu şubede zaten sık sık iletişim problemleri, dondurmanın ya çok sıvı gelmesi, yanlış sipariş hazırlanması, makinenin bozuk olması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ancak bugün yaşad...
Gümbet McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti üzerinden hem de şubeye giderek verdiğim siparişlerde son dönemde sürekli sorun yaşıyorum. Son 4 siparişimde, şubeden aldığım da dahil olmak üzere her defasında siparişler yanlış hazırlanıyor. Özellikle bugün yaklaşık 400 TL tutarında dondurma siparişi ...
08.02.2026 tarihinde saat 19:59 sularında Mc Donald’s Ankara İncek Şubesi’nden araçla servisten 2’li Big Mac menü ve yanında iki farklı menü daha sipariş verdim. Toplamda 620 TL, 290 TL ve 265 TL olmak üzere üç farklı menü için ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra te...
21.02.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Fatih Şehremini Mahallesi Çapa McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevlinin yanında duran bir hanımefendinin müşterilere karşı kullandığı üsluptan son derece rahatsızız. Bu yaşadığım ilk olay değil,...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, 5 yaşındaki yeğenimle birlikte McDonald's’s Acıbadem Şubesi’ni ziyaret ettik. Özellikle dondurma almak için uğramıştık ancak çalışanlar, “dondurma cihazı arızalı” diyerek sipariş alamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi de...
Yorumlar