to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Ödemesi Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden McDonald's şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. Ödememi Multinet ile yaptım, hatta işlem sonrasında Multinet hesabımdan ödemenin alındığını gösteren ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen, kasadaki görevli ödememin alınmadığını söyleyerek benden kredi kartı ile tekrar ödeme yapmamı istedi.
Multinet üzerinden ödeme alınmış olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ürünü almadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Yani hem Multinet bakiyemden ücret tahsil edildi hem de karşılığında hiçbir ürün alamadım.
Bu nedenle, Multinet ile çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
