to read complaints and reviews, or file yours.MimaroBa Şubesinde Yanlış Fiyat Ve Kaba Üslup
06.08.2026 tarihinde saat 00.12 civarında Mimaroba e5 McDonald's’s şubesinden Mixology Mango içecek aldım. Ürünün fiyatı 60 TL olmasına rağmen kasadan 70 TL olarak geçirildi ve aldığım fişte ürün “Mango milkshake” olarak görünmekteydi.
Durumu kasadaki personele ve oradaki yetkiliye ilettim ancak sert ve kaba bir üslupla bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem yanlış ürün/fiyat işlemi yapılması hem de bu durum dile getirildiğinde çözüm üretilmemesi ve çalışanların üslubu nedeniyle kendimi mağdur ve müşteriye değer verilmemiş hissediyorum.
Yanlış fiyatlandırmanın düzeltilmesini, aradaki 10 TL farkın iadesini ve ilgili şube personeli hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve kaba üslubun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
