McDonald's Aynı Şubede Üst Üste Yanlış Ve Eksik Ürün Sorunları Yaşamak

16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.33’te Ankara Etimesgut Eryaman 5 arada Life McDonald's’s şubesinden paket almak üzere sipariş verdim. Daha önce de aynı şubede milkshake siparişi verdiğimde çilekli istememe rağmen yanlış ürün verilmiş, uyardığımda ise aynı bardağın içine bu sefer çikolatalı koymuşlardı ve tadı yine çilekliydi. Yine daha önceki siparişlerimde nugget, patates gibi ürünler eksik çıkmıştı.

Son olarak yaşadığım sorun ise köfte burger siparişimde oldu. Duble köfte burger almama rağmen paketi eve geldiğimde açtığımda ürünün tek köfteli olduğunu gördüm. Şubede kontrol etme imkanım olmadı, hatayı eve geldiğimde fark ettim ve bu yüzden çalışanlarla da görüşemedim. Bu siparişe ait fiş ve fiş numarası 0074, order numarası da 0074’tür.

Aynı şubede üst üste yanlış ve eksik ürün sorunları yaşamak beni oldukça mağdur etti ve artık güvenle sipariş veremez hale geldim. İlgili şubenin paket hazırlama ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, çalışanların daha dikkatli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve son yaşadığım siparişteki duble köfte burger yerine tek köfte gönderilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.