Metrocity AVM Karşısındaki McDonald’s Şubesinde Güvenlik Eksikliği Ve Çocukların Rahatsızlığı
İstanbul Metrocity AVM’nin karşısında bulunan McDonald's şubesinde uzun süredir güvenli ve rahat bir şekilde yemek yiyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır her gittiğimde, özellikle 5 Haziran’da yaşadığım olayda da olduğu gibi, tehlikeli hareketler sergileyen ve yasaklı madde kullandığı açıkça belli olan küçük çocuklar sürekli olarak masalara gelip para istiyor ve müşterileri rahatsız ediyor.
Bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hem de yemek yerken huzursuz olmama neden oluyor. Şubede herhangi bir güvenlik görevlisinin bulunmaması, bu kişilerin rahatça içeri girip müşterilere yaklaşmasına imkan tanıyor ve her gidişimde aynı tabloyla karşılaşıyorum.
Konu hakkında McDonald's’ın resmi Instagram hesabına da şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Global bir marka olarak müşteri güvenliği ve konforunun öncelik olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle Metrocity AVM karşısındaki bu şubenizde güvenliğin sağlanması, mümkünse şubede sürekli bulunacak bir güvenlik görevlisi bulundurulması ve müşterilerin rahatsız edilmesinin önlenmesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri













