McDonald's Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Kedilerle İlgili İhmalkarlık

07.11.2025 tarihinde karnım aç bir şekilde Yenikapı İskelesi'indeki McDonald's şubesine gittim. Siparişimi verdim, menümü aldım ve salonda bir masaya oturdum. Ancak daha ilk dakikalardan itibaren hijyen konusunda ciddi sıkıntılar gözüme çarptı: Oturduğum uzun koltuğun sol tarafı lekelerle doluydu ve genel temizlik oldukça yetersizdi.

Yemek yemeye başladığım sırada ise beklemediğim bir olay yaşadım: Alt taraftan bir kedi masamın üzerine çıktı. Üstelik sadece bir kediyle de sınırlı değildi; restoranın sağında, solunda, neredeyse her köşesinde kediler dolaşıyordu. Hayvanları seven biriyim, ancak uluslararası bir fast food zincirinde, özellikle yemek üretimi ve servisi yapılan bir ortamda bu kadar rahat şekilde hayvanların içeriye girmesi hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez.

Durumu restoran çalışanlarına ilettiğimde ise çözüm aramak yerine, şimdiye kadar hiçbir müşterinin şikayetçi olmadığını, sorunun bende olduğunu ve hayvansever olmadığımı ima ederek olayı geçiştirmeye çalıştılar. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti hem de hijyen standartları açısından büyük bir hayal kırıklığı oldu.

McDonald's'tan beklentim; hijyen önlemlerinin acilen artırılması, kedilerin restoran içinde bulunmaması ve bu konuda mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.