to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Şubesinde Çamaşır Suyu Tadında Burger Ve Hijyen Sorunu
3 Şubat 2026 tarihinde Antalya Akvaryum içerisindeki McDonald's şubesinde eşime ve kendime ayrı ayrı 2’li köfte burger menü siparişi verdim. Yediğim ürünün içinden belirgin şekilde çamaşır suyu ve sabun tadı geldi; bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bulmadım ve ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım. Özellikle içinde bulunan maruldan bu tat yoğun bir şekilde geliyordu. Ayrıca şubenin genel hijyen koşullarının da uygun olmadığını gözlemledim.
Kızıma mama sandalyesi istedim, bir bezle silip sonra o bezi oturulan sandalye üzerine koyup ardından aynı bez ile masaların silindiğini gördüm. Bu durum, kullanılan temizlik malzemelerinin ve yöntemlerinin hijyen açısından ne kadar yetersiz olduğunu açıkça ortaya koydu.
O an şube çalışanlarına durumu iletmedim; ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubede temizlik, hijyen ve gıda güvenliği konusunda ayrıntılı denetim yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sabahın 8 inde yazıyorum. Son 4 saattir eşim kusuyor ve ishal oldu. Midesi kötü durumda!
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
