to read complaints and reviews, or file yours.Tüy Bulunan Kanatlar Ve Bozuk Köfte Nedeniyle Tam İade Talebi
12 Nisan 2026 günü saat 20.00 civarında Denizli Teras Park AVM McDonald's’s şubesinden 2 adet hamburger menü ve 1 adet 2’li macwings aldık. Ürünlerin hem köfteleri hem de tavukları son derece kötüydü, hiçbir tat yoktu ve hayatımda ilk kez bir hamburgeri yiyemedim. Özellikle köfteyi yerken midem aşırı bulandı. En rahatsız edici olan ise kanatların içinden tüy çıkmasıydı, kanatlardan adeta ful deri çıktı ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştık.
Öğrenciyiz ve 655 TL ödeme yaptık, bu miktar bizim için gerçekten çok yüksek bir tutar ve özellikle bu akşam için bütçemizden zorlanarak ayırdığımız bir paraydı. Ancak mide bulantısından ne menüleri bitirebildik ne de kanatları yiyebildik, tüm siparişimiz çöpe gitti. Hem ödediğimiz para hem de yaşadığımız sağlık endişesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu nedenle, ödediğimiz ücretin iadesini ve ilgili şubede hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
12 Nisan 2026'da Denizli Teras Park AVM McDonald's şubesinde aldığım 2 hamburger menü ve 2'li macwings'in hem köftesi hem de tavukları kötüydü, kanatlarda tüy vardı, mide bulantısı yaşadım ve siparişimi tüketemedim. Ücret iadesi ve hijyen denetimi talep ediyorum, ancak marka sadece kopyala‑yapıştır bir yanıt verdi ve sorunum çözülmedi.
